SAPLand — Мир решений SAP, страница 133

Пример. Что должен знать каждый руководитель по подготовке к продуктивному старту для обеспечения плавного внедрения SAP-системы

Подготовка к продуктивному старту является одним из завершающих шагов успешной реализации любого проекта внедрения SAP-системы, и при этом – одной из наиболее сложных и критичных его составляющих. Получение четкого представления о процессах, плане взаимодействия, распределении обязанностей, потребностях в ресурсах, шагах выполнения и ожидаемых результатах поможет успешно подготовиться к продуктивному старту. В статье описываются компоненты этого процесса, секреты успешной его реализации, подводные камни и аспекты, на которые следует обратить особое внимание.

Руководство по использованию всплывающих окон в центре взаимодействия сотрудников

Внедрение всплывающих окон для центра взаимодействия сотрудников (Employee Interaction Center, EIC), с помощью которых на экране агента автоматически отображаются данные звонящего абонента, может вызвать специфические проблемы. В этой статье описываются приемы устранения этих проблем и способы организации эффективной обработки звонков в центре совместно используемых сервисов отдела персонала.

Выполнение сервисных запросов с помощью приложения для планирования ресурсов

Читатель узнает о способах оптимизации процесса предоставления обслуживания и выполнения сервисных запросов с помощью приложения для планирования ресурсов в SAP CRM RPA. В этой статье представлено описание основных компонентов приложения, а также информации, управление которой потребуется организовать для поддержания процесса планирования ресурсов; кроме того, приводится подборка ресурсов, связанных с интеграцией Microsoft Outlook (программное обеспечение коллективного пользования).

Оптимизация корпоративных платежных операций с помощью SAP In-House Cash

В этой статье рассматриваются основные организационные единицы SAP In-House Cash и три ключевых платежных процесса, которые поддерживаются этим компонентом, с учетом их различий. Читатель ознакомится с бизнес-конфигурацией приложения и узнает о функциональных различиях, представленных в SAP ERP. Кроме того, автор приводит пошаговое описание технического внедрения средства Application Link Enabling, на основе которого реализуется взаимодействие с SAP In-House Cash посредством промежуточных документов (IDoc).

Выполнение производственного процесса с проводками конца периода для выявления производственных отклонений

После производства продукт поступает в запас готовых изделий по стандартной стоимости. Выполнение проводок конца месяца особенно важно для незавершенного производства по производственному заказу и выявления производственных отклонений в отчете о прибылях и убытках.

Обновление SAP BusinessObjects Planning and Consolidation версии 5.1: обзор

В этой статье приводится общий обзор обновлений системы SAP BusinessObjects Planning and Consolidation (версия для SAP NetWeaver). Читателю предлагается сравнение новых функциональных возможностей с возможностями, доступными в предыдущей версии 5.1, а их также влияние на систему отчетности, моделирование переноса данных и управление данными и запросами на перенос.

Advanced Energy Industries упрощает процесс планирования при помощи продуктов SAP BusinessObjects

Тщательное планирование – ключевой фактор достижения эффективности бизнес-процессов, однако для многих компаний сам процесс планирования представляет собой достаточно сложную задачу, требующую высокого уровня компетенции и сопряженную с непредвиденными проблемами. Именно так обстояли дела в компании Advanced Energy Industries, Inc. (AE), центральный финансовый отдел которой был вынужден создавать квартальные и годовые плановые отчеты на основе большого количества документов, получаемых по электронной почте, а также корректировок и утверждений.

Диагностика изменений: вчера работало, что случилось?

В следующий раз при изменении поведения системы воспользуйтесь функцией диагностики изменений для обнаружения и анализа возможных внесенных изменений.

От карты Solution Composer к концептуальному проекту за один шаг

После создания бизнес-карты в Solution Composer ее можно использовать в SAP Solution Manager для быстрого создания документа концептуального проекта.

5 причин снижения качества статистических прогнозов

Эта статья содержит описание причин, по которым может снизиться качество статистических прогнозов, а также рекомендации относительно способов предотвращения повторного возникновения этой проблемы.

Специальные приложения для планирования и оптимизации

В статье представлен обзор отраслевых приложений, которые поддерживаются стандартными средствами SAP Advanced Planning & Optimization и SAP SCM.

Стратегии эффективного управления данными для проводки результатов расчета зарплаты в модуле учета и отчетности

Автор статьи представляет методику повышения эффективности проводки результатов расчета зарплаты в SAP Payroll в модуле учета и отчетности за счет оптимизации управления размером таблиц PPOPX и PPOIX в SAP ERP HCM 6.0.

Оптимизация интеграции приложений за счет выполнения анализа и корректировки рисков для SAP NetWeaver Portal

Эта статья содержит описание веб-интерфейса SAP NetWeaver Portal, предоставляющего пользователям безопасный доступ к широкому набору приложений SAP, а также внешним системам, информации и услугам, таким как SAP ERP, данные аналитики, приложения бизнес-информации и аналитики, репозитарии документов. Разнообразие содержимого, открытого пользователям через SAP NetWeaver Portal, сопряжено с рисками, которые связаны с полномочиями доступа пользователей. Эти риски требуют особого внимания, контроля и корректировки. Автор предлагает методику интеграции SAP NetWeaver Portal и SAP BusinessObjects Access Control 5.3 для анализа и корректировки рисков.

Три расширения архитектуры пользовательского интерфейса веб-клиента CRM

Читатель ознакомится с тремя новыми функциями и инструментальными средствами пользовательского интерфейса веб-клиента CRM, предлагаемыми в составе SAP CRM 7.0 и способствующими повышению удобства и эффективности работы пользователей.

Расширение SAP CRM Business Objects для создания пользовательских потоков операций

С помощью бизнес-объектов стандартных типов можно создавать потоки операций на основе функциональных возможностей, предусмотренных этими типами. Тем не менее, в некоторых ситуациях доступные функции могут не соответствовать требованиям компании. В статье представлены способы расширения типов бизнес-объектов в целях удовлетворения определенных бизнес-требований к автоматизации процессов SAP Business Workflow.

Автоматическая переадресация и эскалация сервис-тикетов

Этот фрагмент из книги Джона Бертона Maximizing Your SAP CRM Interaction Center (“Максимизация эффективности центра взаимодействия SAP CRM”), опубликованной SAP PRESS, содержит информацию об использовании редактора правил в центре взаимодействия SAP CRM Interaction Center для переадресации сервис-тикетов ответственному агенту или группе агентов.

Учет незавершенного производства в фактической калькуляции посредством регистра материалов

В этой статье описывается усовершен-ствованная функция незавершенного производства (Work In Process, WIP) – повторная оценка незавершенного производства. Автор делится опытом применения этой функции для комплексного учета отклонений материалов и видов работ в фактической калькуляции.

Точная оценка запасов с помощью функции фактической калькуляции

В статье опровергается общее заблуждение относительно порядка обновле- ния данных фактических затрат как стандартной цены в регистре материалов и при фактической калькуляции. Автор описывает процедуру применения этой функции для вычисления фактической стоимости материала и выполнения точной оценки запасов в конце периода. Пошаговое выполнение процедуры закрытия регистра материалов позволит выяснить, почему обновление фактической стоимости материала как стандартной цены происходит с запозданием.

Интеграция данных SAP в SAP BusinessObjects Planning and Consolidation

Пользователи бизнес-процессов при прогнозировании и выполнении опе-раций по консолидации могут отметить, что назначение и семантика данных уровня транзакции в SAP ERP и SAP BusinessObjects Planning and Consolidation существенно различаются. Учитывать это различие при интеграции данных в SAP BusinessObjects Planning and Consolidation зачастую оказывается более сложной задачей, чем кажется на первый взгляд. Ключом к успешной интеграции является понимание ее семантических и технических аспектов, которые продемонстрированы в статье на нескольких примерах.

Приобретенные знания. Способы сплочения группы BW в условиях нестабильной экономики

В этой статье представлены некоторые испытанные и протестированные методы наработки навыков группой BW и укрепления отношений с другими отделами даже в случае замораживания проектов. Эти советы помогут держать группу в состоянии готовности к повторному запуску проекта.