Книга №77: «Ловушки мышления» (Чип Хиз, Дэн Хиз)
«Ловушки мышления» ставят перед консультантом утилитарный, но неудобный вопрос: что именно делает большинство профессиональных решений хуже, чем они могли бы быть.

