Для более системного изучения порядка выполнения организационных изменений, правильное соблюдение которого является ключевым для успешного внедрения SAP (при условии наличия адекватной команды и адекватных параметров проекта, не перекошенных отделом продаж в ходе битвы за клиента) рекомендую обратиться к книге "Управление организационными изменениями при внедрении SAP" (Люк Галоппен и Зигфрид Кемс).
Интервью с Игорем Богачевым, генеральным директором САП СНГ.
Интервью с Игорем Богачевым, генеральным директором САП СНГ
Хочу представить новую методологию управления сложными проектами. Ее основу составляет специальный словарь, содержащий необычные термины: «принципы метасистемного перехода в менеджменте», «псевдо-вязкие изменения», «точка абсурда». Это язык на котором надо научиться думать, и это позволит точно предсказывать события и как следствие планировать проекты иначе, чем это принято сейчас.
Методология создавалась для проектов ERP, но консультации со специалистами в других отраслях, показали, что получился довольно универсальный инструмент. Методология специализирована на инновациях, т.е. на проектах которые имеют некоторую или даже значительную неопределенность в целях и путях к ней, а инновации есть в любой отрасли.