Эта книга занимается решениями особого рода: теми, результат которых зависит не от природы вещей, а от выбора другого человека, который в этот момент точно так же думает о вас.
Эта книга объясняет, почему грандиозные проекты переустройства, задуманные умными людьми с хорошими намерениями и достаточной властью, регулярно заканчиваются разорением того, что собирались улучшить. Скотт, политолог и антрополог, начинает с неожиданного места: с прусского леса, немецких кадастров и введения фамилий, и показывает, что власть не может управлять тем, чего не видит, а потому первым делом приводит реальность к виду, пригодному для наблюдения сверху.
Эта книга начинается с двери, которую человек тянет на себя, хотя её надо толкать, и заканчивается пересмотром того, кого принято считать виноватым, когда система работает не так.
Эта книга задаёт вопрос, который в приличных методологиях обходят: почему в организациях побеждают не самые правые, а самые сильные, и почему умные и результативные люди так часто проигрывают тем, кто слабее их в предмете, но сильнее в поле.
Почему самая аккуратно спроектированная трансформация разбивается о фразу «у нас так не принято» — и почему эта фраза оказывается сильнее любого аргумента про лучшие практики. Автор данной книги показывает, что культура — это не атмосфера в офисе и не ценности, вывешенные на стене, а слой глубоких допущений, до которого не дотягивается ни один план коммуникаций. Сегодня — разбор того, как устроена эта глубинная механика, как она связана с лидерством и что это значит для консультанта, ведущего внедрение S/4HANA.
Эта книга начинается с парадокса, который должен насторожить любого, кто гордится отлаженностью своей организации. Лучшие в мире силы специальных операций, с превосходством в технике, выучке и ресурсах, в середине двухтысячных проигрывали в Ираке сетевой группировке, у которой не было ни иерархии, ни устава, ни бюджета. МакКристал, командовавший объединённой оперативной группой, пришёл к неудобному выводу о том, что проигрывала не сила, а сам принцип её устройства.
Эта книга отвечает на вопрос, который в SAP-проектах обычно задают слишком поздно: "Почему хорошо спланированное изменение откатывается назад, как только спадает проектное напряжение?"
Главный неудобный вопрос Брукса к консультанту такой: “Что он на самом деле продаёт заказчику, объём отработанных человеко-месяцев или целостность замысла, который этими месяцами создаётся?”
Главный неудобный вопрос Мейер к консультанту такой: уверен ли он, что его собственная манера коммуникации это нейтральная норма, а не просто координаты той культуры, в которой он вырос.
Главный неудобный вопрос Моргана к консультанту звучит так: “Через какую метафору он видит клиентскую организацию и насколько отдаёт себе в этом отчёт?” Базовая гипотеза автора в том, что любая управленческая теория опирается на скрытую метафору, которая подсвечивает одни стороны организации и затемняет другие, и нейтрального взгляда на организацию не существует.
«Ловушки мышления» ставят перед консультантом утилитарный, но неудобный вопрос: что именно делает большинство профессиональных решений хуже, чем они могли бы быть.
Эта книга ставит перед консультантом вопрос, который обычно обходят стороной: почему клиент начинает доверять одному эксперту и держит другого на дистанции, даже если оба говорят технически правильные вещи. Майстер, Грин и Гэлфорд предлагают смотреть на доверие не как на личное обаяние, а как на профессиональную дисциплину.
Для SAP-консультанта эта книга важна потому, что она переносит внимание с момента внедрения на процесс принятия. Система может быть настроена корректно, интеграции могут работать, регламенты могут быть подписаны, но новая практика всё равно не станет рабочей нормой, если проект не понимает, как распространяется поведение.
Книга Брука - это не «искусствоведческий альбом», а разбор того, как глобальный мир собирается из очень конкретных вещей: шляпы, фарфора, табака, серебряных монет, карт. Центральный вопрос: как повседневные предметы на картинах Вермеера становятся входами в сеть торговых, политических и культурных связей XVII века, которую мы сегодня называем глобализацией.
Книга Хана - это не про «ещё одну книжку о цифровизации», а про смену политического режима: от классической демократии к инфократии, где власть держит не тот, кто владеет средствами производства, а тот, кто управляет потоками информации и формой публичного дискурса.
Риторика - это не про украшение речи, а про структуру наших убеждений; кто управляет рамками и фигурами речи, тот управляет тем, как люди видят реальность. Для консультанта это книга о том, как видеть манипуляцию в аргументах заказчика, СМИ, топ‑менеджера и, что особенно неприятно, в собственных презентациях.
Это книга про то, как превратить переговоры из обмена угрозами и уступками в инженерную задачу по конструированию соглашений. Центральный вопрос: как договариваться так, чтобы и результат был разумным, и отношения не разрушались.
Центральный вопрос этой книги: как описывать бизнес так, чтобы им можно было управлять как системой не через лозунги стратегии и не через «простыню процессов», а через конструкцию, которую можно перестраивать.
Привет, коллеги! Сегодня в нашей книжной полке книга, которая делает с цифрами ровно то, что хороший консультант должен делать с отчётами: снимает пафос, убирает магию и возвращает здравый смысл.
Привет, коллеги! Сегодня в нашей книжной полке книга, которую часто читают маркетологи, но зря не читают консультанты. «Анатомия сарафанного маркетинга» Эмануила Розена - это не про «виральность», не про рекламу и не про хайп. Это книга про доверие как экономический механизм. А для консультанта доверие - это не имидж, это доход.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, собираемых с использованием cookie-файлов и сервиса «Яндекс Метрика» для анализа использования сайта и оценки эффективности маркетинговых кампаний. Более подробная информация представлена в Политике конфиденциальности.