← Предыдущая книга

Если вы когда-либо участвовали в проекте, где никто не обсудил, "что пошло не так" (или "что сработало отлично"), — значит, вы знаете, зачем нужна эта книга.

1. Введение

Норм Керт предлагает структуру и набор практик для проведения ретроспективных сессий — таких, на которых команда собирается, чтобы не обвинять, а осмыслить: как прошёл проект, что можно улучшить, что стоит сохранить. Его подход: ретроспектива — это зона безопасности и честности, а не просто «отчёт для галочки».

SAP-проекты — часто долгие, сложные, с вовлечением десятков людей. И без рефлексии они превращаются в серию одинаковых ошибок, повторяющихся от проекта к проекту. Эта книга помогает разорвать этот цикл.

Связь с другими книгами в блоге:

• "Выход из кризиса" (Деминг) — обе книги учат культуре постоянного улучшения.
   
• "Scrum" (Сазерленд) — в agile-подходе ретроспектива — обязательная практика.
   
• "Принципы" (Далио) — про честность в работе и систематизацию опыта.

2. Краткое содержание книги

Ключевые идеи:

• Ретроспектива — это специальная встреча, на которой команда:
   
  1. собирает факты,
      
  2. анализирует события,
      
  3. ищет корневые причины проблем и успехов,
      
  4. разрабатывает план улучшений.
      
• Ключевые принципы ретроспективы:
   
  1. Люди действовали наилучшим образом в тех условиях.
     → Никто не приходит "накосячить" специально.
      
  2. Ретроспектива — это доверие и безопасность.
     → Без них будет только формальность.
      
  3. Говорят все, и их слушают.
     → Особенно важно для проектных новичков и «тихих» исполнителей.
      
  4. Выход — конкретные действия.
     → Список уроков и решений — не просто «поразмышляли».

Керт показывает, как выстроить пятифазную структуру сессии:
Вступление → Сбор данных → Осмысление → Решения →