Процессно-ориентированный подход SAP Solution Manager к хранению документов с использованием структуры Business Blueprint предоставляет компаниям инструмент для упрощения коммуникации, передачи знаний и согласований. Заблаговременная разработка стратегии по работе с документами (document strategy) посредством планирования, определения и обмена стандартами и процедурами между всеми членами группы обеспечивает непротиворечивость и является преимуществом инструмента.
Процессно-ориентированный подход SAP Solution Manager к хранению документов с использованием структуры Business Blueprint предоставляет компаниям инструмент для упрощения коммуникации, передачи знаний и согласований. Заблаговременная разработка стратегии по работе с документами (document strategy) посредством планирования, определения и обмена стандартами и процедурами между всеми членами группы обеспечивает непротиворечивость и является преимуществом инструмента.
Российский бизнес исторически унаследовал от долгих времен «мобилизационной» экономики авторитарную парадигму управления: «Я - начальник, ты - дурак, ты- начальник, я – дурак". Результат: инновации, инициируемые и управляемые начальством, ориентированы на самоутверждение оного начальства. Заявленные цели – проекции «мечт» начальства, а не плод «мыслительных процессов».
Это порождает иррациональный подход к внедрению информационных систем (инно-вационному развитию бизнеса), который может задать лишь иррациональное или мнимое на-правление проектному Решению. Необходимо задать рациональную координату решения, что-бы направить вектор Решения в направлении действительности, которое перпендикулярно «сбыче начальственных мечт».
Насколько стабильно и безоблачно будущее компании SAP, а следовательно и всех пользователей, зависящих от нее, анализируется в статье Боба Эванса. Рост показателей SAP за последние несколько лет обусловлен не только с ростом экономики после кризиса 2008 года, но и переходом к новому стилю управления, привнесенному двумя новыми со-руководителями Биллом Макдермоттом и Джимом Хагеманом Снабе, возглавившими SAP в феврале 2010 года. Опираясь на тенденции развития ИТ индустрии в последние годы, и формулируя основные вызовы таким гигантам как SAP, Боб Эванс дает читателям материал для самостоятельного прогноза опираясь на мнение со-руководителей SAP, опубликованное в открытых источниках.
Когда рынок акций волатилен (т.е. ходит ходуном), и при этом заполнен умнейшей аналитикой, неопытный участник легко может спустить любую сумму денег, особенно если будет действовать быстро. В настоящее время аналогичным образом сложилась ситуация с продажей услуг по внедрению ERP систем.
«Дело в том, что всякая вещь, если она достаточно долго пролежит в
шляпе Волшебника, превращается в нечто совершенно иное -- и никогда
нельзя знать заранее, во что именно»
(Туве Янссон. Шляпа волшебника)
- Два поезда, двигались навстречу по одноколейке и не столкнулись. Почему?
- Не судьба.
(Анекдот от Никулина)
Вы думаете о создании плана обеспечения непрерывности бизнеса (BCP), чтобы быть готовым к ударам бедствий? Мы поговорили с Майклом Уоллесом и Лоуренсом Уэббером, авторами Руководства по Аварийному Восстановлению (The Disaster Recovery Handbook), чтобы выяснить, что же Вам следует знать о BCP.
Технология сделает всё сама
Собрав воедино все «хотелки» ключевых пользователей, в том числе по безотказности, про-изводительности и управляемости, переведите всё в технологическую плоскость. Опишите техниче-ские спецификации вашего ERP решения. Обходите стороной вопросы улучшения управления биз-несом. Но подробно обсуждайте вопросы управления ERP системой, но не затрагивайте вопросов взаимодействия пользователей с системой.
...
При осуществлении проектов внедрения управление изменениями может оказаться отодвинутым на второй план по отношению к более осязаемым и технологически емким областям проекта. Однако если ваши сотрудники надлежащим образом не подготовлены к изменениям и им требуется помощь при переходе к новым процессам или рабочим функциям, то доходность капиталовложений (ROI) и успех предприятия в целом могут быть поставлены под угрозу. О важности управления изменениями и лучших практиках в построении программы управления изменениями мы поговорили с Керри Браун (Kerry Brown) из SAP.
В разделе 3.1. была рассмотрена деятельность компании в ситуации, когда ограничение (по Голдратту) находилось вне компании: поставщики не могли поставить ассортимент и коли-чество комплектующих изделий, необходимое для удовлетворения компанией рыночного спроса на ее изделия. В этом разделе мы рассмотрим ситуацию, когда ограничение находится внутри компании: ресурс (один из рабочих центров) не имеет мощности, достаточной для производства изделий, в количестве соответствующем реальному рыночному спросу.
«У компаний есть отличная возможность сдвинуться с мертвой точки и сосредоточить усилия на:
- удовлетворении потребностей клиентов, а не на программах,
- на персонажах, а не на технологиях,
- на выгоде, а не на программистах».
(Алан Купер «Психбольница в руках пациентов, или почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие»)
Настройка анализа причин в сложных средах SAP может вызывать серьезные затруднения. Автор предлагает контрольный список для разработки надежной и корректной процедуры анализа причин в SAP Solution Manager.
Если вам известно, что клиент выделил бюджет на ИТ, вы всегда обнаружите в его компании несколько информационных систем, которые даже в совокупности не отвечают всем требованиям бизнеса. Объясните лицам, принимающим решения (ЛПР), что внедрение ERP решит все проблемы: финансовый менеджмент, планирование производства, оформление и учет продаж и т.д.
Предлагаемые в статье шаблоны отчетов представляют собой адаптацию и развитие предложенной Т. Корбеттом в книге «Управленческий учет по ТОС» идеи типовых шаблонов отчётов управленческого учёта. Эти отчеты позволяют проводить анализ «что - если» для принятия управленческих решений по методологии TOC.
Автора следующей статьи беспокоят несколько связанных вопросов: выходит ли мировая экономика из рецессии, и, если выходит, способно ли это привести к росту числа SAP проектов. Наконец, если способно, то, в первую очередь, за счет чего.