Меню
Подписка Войти!

Развитие в экосистеме SAP

Публикации Обсуждения Журнал Антологии Колонки Авторы
База знаний → Статьи → Сапёр
Андрей Буданов
Система управления электронной почтой (ERMS) на базе решения SAP CRM. Часть 1
На сегодняшний день такой канал связи с Клиентом как электронная почта содержит в себе огромный поток входящей коммуникации от Клиентов в виде электронных писем. Для управления потоком входящей коммуникации в системе SAP CRM предусмотрен отдельный механизм, называемый ERMS (система управления электронной почтой).
Теги Ключевые слова: Система управления электронной почтой / E-Mail Response Management System Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 16483 6
База знаний → Статьи → Сапёр
Олег Точенюк
Создание собственного шага для записи условия в схеме калькуляции заказа на закупку
В статье изложен принцип настройки собственного шага записи условия для схемы калькуляции заказов на закупку. Рассмотрен вариант произвольного формирования начального условия цены PB00, на основе ссылочных заявок на закупку.
Теги Ключевые слова: Закупки / Purchasing Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 14809 5
База знаний → Статьи → Сапёр
Александр Петров
«Входящая почта» в SAP CRM. Методика настройки и демонстрационный пример
SAP CRM - это огромный набор разнообразных модулей, о каждом из которых, написаны гигабайты информации. Есть, например, такой функционал, как «Входящая почта». Для чего он нужен и каким образом его следует настраивать, вы узнаете из этой статьи.
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 8448 2
База знаний → Статьи → Сапёр
Владимир Боркунов
Управление сервисными контрактами на основе потребления в SAP CRM (Usage-Based Service Contract Management)
В системе SAPCRM существует возможность реализации довольно специфического функционала для управления сервисными контрактами, а именно, управление сервисными контрактами на основе потребления.
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4812  
SAPPRO → Клиентский опыт → Хранилища данных
Муковоз Илья Сергеевич
BW/4HANA, а не спешите вы нас хоронить...
Не все так гладко, как ожидалось...
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 3685  
SAPPRO → Клиентский опыт → PROBLEM SOLVER VS SOFTWARE TUNER
Дублин Александр Борисович
Новогодние ДБС-пожелания SAP-консультантам!
Новогодние ДБС-пожелания SAP-консультантам!
«Украдено» у Сальвадора Дали и ДБС-адаптировано.
Теги Функциональная область: Управление персоналом / HR; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 3015  
SAPPRO → Персонал → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Позитивное НЕТ (навыки, необходимые успешному SAP-консультанту)
Почему SAP-консультанту следует потратить три часа своего времени на то, чтобы прочитать замечательную книгу Уильяма Юри “Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов”.
Теги Функциональная область: Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant; Конечный пользователь / End user 3493  
SAPPRO → Персонал → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Ироничный взгляд на консалтинг по внедрению SAP
Ироничный взгляд на бизнес и консультирование, вдохновленный книгой Клода Леви-Стросса «Узнавать других. Антропология и проблемы современности».
Теги Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant; Конечный пользователь / End user 3509  
SAPPRO → Программирование → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Плохие (матерные) слова не портят SAP консультанта
Шутки, цитаты, полезные сведения о SAP-консультантах и для SAP-консультантов в духе книги Курта Воннегута «Здорово, правда?».
Теги Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant; Конечный пользователь / End user; Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert 4762 3
База знаний → Вебинары
Использование e-Commerce платформы SAP Hybris в металлургии
Лектор: Алексей Исаев, менеджер по развитию решений и сервисов, SAP Digital Business Services.
Теги Ключевые слова: Вебинар; Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 5928    
База знаний → Авторские колонки → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
Кто есть кто, и почему нужно знание ему?
Типичная причина неэффективного внедрения ERP – неготовность пользователей к работе с системой. Функциональные специалисты формально становятся пользователями ERP системы автоматически, после подписания соответствующих бумаг и оплаты счетов. Но их взаимодействие с системой зачастую сводится к формуле М. Жванецкого: «снизу фригидность, сверху импотенция».
Теги Функциональная область: Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant; Конечный пользователь / End user 2297    
SAPPRO → Клиентский опыт → Записки аналитика бизнеса
Дублин Александр Борисович
О доверии при выборе ИТ-системы и консультанта
В посте приведены ДБС-рекомендации "доверчивым" клиентам, выбирающим ИТ-систему и консультанта по внедрению.
Теги Ключевые слова: Целесообразное внедрение SAP; Целесообразное внедрение Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Бизнес аналитика / BI Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert 2271  
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Весси Панайотова
Использование отчета CRM_SOCM_SERVICE_REPORT для исправления проблем в операциях ChaRM
С помощью дополнительной конфигурации можно эффективнее использовать отчет CRM_SOCM_SERVICE_REPORT в SAP Solution Manager 7.1 для исправления проблем в операциях управления запросами на изменение (ChaRM). Произведя незначительные изменения, описанные в настоящей статье, вы можете повысить удобство использования этого стандартного отчета SAP, который позволяет модифицировать последовательность изменений статуса.
Теги Ключевые слова: Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 5038    
База знаний → Авторские колонки → Избранное SAP PRESS: Учет и отчетность в SAP® ERP. Конфигурация и проектирование
Наэм Ариф
Шаги конфигурирования. Часть 2
Шаги конфигурации для активации Новой главной книги. Часть 2.
Теги Ключевые слова: Учет по месту возниковения прибыли (МВП) / Profit Center Accounting Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Руководитель / Manager; SAP Консультант / Consultant 4909  
База знаний → Авторские колонки → Продажа решений SAP. Полезные советы
Майоркин Сергей Олегович
Персоны
Представители Клиента могут занимать различные позицию по отношению к вашей компании как к партнеру для сотрудничества. Это может быть симпатия и поддержка, антипатия и отторжение, а также нейтральная позиция. Основная задача менеджера по работе с клиентами - найти способы наладить сотрудничество с нейтральными игроками.
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant; Руководитель / Manager 2598  
SAPPRO → Работа с данными → SAP HANA
Табаков Вадим
SAP HANA Smart Data Access - Интеллектуальный доступ к данным
В прикладных сценариях управления данными в SAP HANA зачастую требуется обработка данных из различных СУБД и хранилищ данных. В этом случае, как правило, необходимые наборы данных реплицируются из целевых систем в центральное хранилище для последующей обработки. Этот процесс требует дополнительного времени, дискового пространства, а так же настройки, собственно, самой репликации. Механизм SAP HANA Smart Data Access позволяет избежать физической репликации данных в SAP HANA, предоставляя пользователям прозрачный доступ к данным в удаленных источниках.
Теги Ключевые слова: SAP HANA ; Функциональные возможности SAP HANA / Functionality of SAP HANA Функциональная область: SAP HANA / SAP HANA; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant 8702 1
Авторские колонки → Заметки по производительности
З. Л. Оберманн
Что измеряет трассировка производительности ST05?
Что измеряет трассировка производительности ST05?
Теги Функциональная область: Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM; Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM 3499  
Авторские колонки → Новые разработки по локализации SAP
SAP Globalization Services
Новые разработки для российской локализации SAP ERP FI (май-июль 2014)
Новые разработки для российской локализации SAP ERP FI (май-июль 2014)
Теги Ключевые слова: Локализация Функциональная область: Финансы и управленческий учет / Financials; Управление логистической сетью / SCM; Информационные технологии / IT, Basis, ABAP; Управление персоналом / HR; Бизнес аналитика / BI 3015  
База знаний → Авторские колонки → Избранное SAP PRESS: Учет и отчетность в SAP® ERP. Конфигурация и проектирование
Наэм Ариф
Построение концептуального проекта
Построение концептуального проекта
Теги Функциональная область: Бизнес аналитика / BI; Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 2554    
База знаний → Статьи → Сапёр
Артём Скопин
Использование Transaction launcher в CRM WebClient
Цель: Настройка Transaction launcher для отображения бизнес-операций SAP GUI, доступ к которым не реализован в CRM WebClient UI.
Теги Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4284  
1
...
7 8 9 10 11

Курсы и тренинги

Логистика

SSD302

Обработка поставок в SAP

21.11.2024

1C

1CO_101

Бизнес-процессы цифрового предприятия на примере 1С: ERP

21.11.2024

Программирование

ABAP. Обновление содержимого таблиц базы данных

22.11.2024

Администрирование

Настройка производительности систем на основе SAP NW ABAP

25.11.2024
Все курсы