Меню
Подписка Войти!

Развитие в экосистеме SAP

Фильтр
[+]
Авторские колонки → Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Ноздрин Антон
Всегда ли нужен CRM
Ответ на вопрос «всегда ли конкретному бизнесу необходимо управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) как специально созданный набор бизнес-процессов и IT-систем» далеко не так однозначен, как может показаться на первый взгляд. Во-первых, ответ на этот вопрос сильно зависит от отрасли; во-вторых, от текущей экономической ситуации.
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 3612  
База знаний → Авторские колонки → Грабли внедрения ERP системы
Дублин Александр Борисович
Грабли вторые: привычка побеждает best practice
... Искусство успешного внедрения заключается в поиске необходимого баланса между интеграцией SAP в организацию и интеграция организации в SAP ...
Теги Функциональная область: Управление проектами / Project management Ролевое назначение: Руководитель / Manager 5123 1  
База знаний → Авторские колонки → Всё о проверке доступности (ATP)
Киракосян Левон Хачатурович
Цели проверки доступности
Объяснение целей, которые решаются проверкой доступности.
Теги Ключевые слова: SAP Available-to-Promise; Планирование и прогнозирование / Planning and Forecasting Функциональная область: Управление логистической сетью / SCM 4534  
SAPPRO → Центр Компетенций → Грабли внедрения ERP системы
Дублин Александр Борисович
Грабли первые: ERP - это софт
«Если мы посмотрим внимательней на то, что отличает организации, успешно внедрившие SAP, от организаций, внедривших SAP неудачно, то мы увидим, что последние под целью внедрения ошибочно подразумевали ....
Теги Функциональная область: Управление проектами / Project management Ролевое назначение: Руководитель / Manager 5313 2
База знаний → Авторские колонки → Грабли внедрения ERP системы
Дублин Александр Борисович
Анонс
Сын приехал из города к отцу в деревню. Отец сказал: «Нынче покос, возьми грабли и пойдем, пособи мне». А сыну не хотелось работать, он и говорит....
Теги Ключевые слова: Проекты внедрения и перехода на новые версии (или апгрейдов) / Implementations and Upgrades Функциональная область: Управление проектами / Project management 4309    
SAPPRO → Клиентский опыт → Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Ноздрин Антон
Клиент – основа бизнеса
Не существует бизнеса без клиентов. Нет никакого смысла вкладывать деньги в сотрудников, улучшать продукт, оптимизировать склад, приобретать оборудование и новые технологии, если изначально не определен потребитель всей деятельности, который будет оплачивать сделанные инвестиции и добавленную с помощью них стоимость...
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 4252  
База знаний → Авторские колонки → Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Ноздрин Антон
О чем эта колонка
Уважаемые коллеги!

Начиная с сентября 2010 года, на портале SAPLand я буду вести колонку об Управлении Взаимоотношениями с Клиентами (CRM).

Материалы колонки будут посвящены доказательству того, что «правильное» управление взаимоотношениями с клиентами обеспечивает возможность увеличения прибыльности бизнеса.
Целевая аудитория моих публикаций – топ-менеджеры. Однако, публикуемые материалы будут полезны SAP консультантам и специалистам по управлению взаимоотношениями с клиентами.
В материалах будут рассматриваться следующие аспекты:
• «Правильное» использование CRM
• Специфика использования CRM для различных отраслей
• Типовые примеры решения бизнес - задач с использованием CRM
• Новинки: продукты, подходы. Какие преимущества они дают?
• Сценарии использования CRM. Лучшие практики.
• Практика использования функциональности CRM системы SAP.
Материалы будут размещаться на портале SAPLand раз в две недели по четвергам.

С уважением,
Антон.
Теги Ключевые слова: Управление взаимоотношениями с клиентами / Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM Ролевое назначение: Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 5435 1  
Авторские колонки → Всё о проверке доступности (ATP)
Киракосян Левон Хачатурович
Анонс по данной колонке
Описание содержимого данной рубрики.
Теги Ключевые слова: SAP Available-to-Promise Функциональная область: Управление логистической сетью / SCM 48727 1
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Томоюки Ниидзима
Упрощение процедуры создания и форматирования этикеток со штрих-кодом с помощью пользовательской ABAP-программы
В этой статье рассматривается стратегия печати этикеток со штрих-кодом в SAP ERP с помощью принтеров SATO. Авторы предлагают способ создания потока языковых данных SATO Barcode Program на основе отчета ABAP, содержащего команду для печати текста, полей и штрих-кодов.
Теги Ключевые слова: Разработка на ABAP / ABAP Development; Разработка / Development 6064    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Нед Фолк
20 способов применения ABAP в проектах SAP NetWeaver BW
При использовании SAP NetWeaver BW отсутствует необходимость программирования на ABAP для выполнения большинства задач по созданию отчетов, однако многие проекты SAP NetWeaver BW только выиграют от участия опытного специалиста по ABAP. В частности, это справедливо в отношении подготовки данных и функций предварительной обработки. Автор рассматривает возможности применения знаний программиста на ABAP в 20 различных областях.
Теги Ключевые слова: Разработка на ABAP / ABAP Development; SAP NetWeaver BW Функциональная область: Информационные технологии / IT, Basis, ABAP Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 9787  
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Майкл А.
Рекомендация. Привязка документов и мультимедийных файлов к переменным данным SAP
В данной статье автор описывает возможности решения SAP для управления документами, с помощью которого пользователи приложений SAP могут прикреплять изображения ресурсов, документов и других объектов к переменным данным и создавать привязки. В этом решении предусмотрены функции обеспечения безопасности и управления данными, а также возможности поиска и интеграции с настольными приложениями, например с Microsoft Office.
Теги Ключевые слова: Администрирование / Administration ; Управление запросами на изменение / Change Request Management; SAP Solution Manager; рабочие места / Work Centers 4528    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Прахар Саксена
Оптимизация процесса замены программного обеспечения с помощью контрольных точек качества
В данной статье рассматривается процедура конфигурирования инструмента управления контрольными точками качества, в результате выполнения которой пользователь получит интегрированный и непротиворечивый обзор всех изменений, внедренных в решении SAP для всех оперативных единиц компании. Автор предлагает вниманию читателя базовую информацию об инструменте Quality Gate Management и шагах его настройки, а также описывает соответствующие функции в интерфейсе рабочего места управления изменениями.
  2671    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Ахсан Маджид
SAP NetWeaver 7.0. Пошаговое руководство по последним расширениям ABAP-словаря
Разработчики и менеджеры по развитию SAP-систем могут усовершенствовать свои навыки программирования, ознакомившись с новыми расширениями словаря данных ABAP, представленных в SAP NetWeaver 7.0. Для администраторов систем ИТ новые расширения означают возможность сокращения затрат, поскольку объекты не требуется изменять – их можно расширить.
Теги Ключевые слова: Управление проектами / Project Management ; SAP Solution Manager; Администрирование / Administration 6296    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Эстебан Харцштайн
Способы преодоления сопротивления руководства внедрению SAP Solution Manager
Автор приводит пять конкретных рекомендаций, которые помогут убедить руководство в том, что внедрение SAP Solution Manager принесет компании несомненные преимущества и не ляжет тяжким бременем на бюджет проекта. Помимо этого в статье приводится описание структуры процесса внедрения SAP Solution Manager после утверждения руководством.
  3370 1  
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Дэвин Уилфрид
Новый вектор SAP: мобильные приложения, аналитика в реальном времени и устойчивое развитие
На прошедшей недавно конференции SAPPHIRE NOW, которая проводилась одновременно в Орландо и Франкфурте, компания SAP представила новых руководителей и возможности развития нового видения будущего компании. Эта статья посвящена планам SAP по расширению аудитории приложений путем добавления в портфель решений для мобильных устройств, молниеносной аналитики и построения устойчивых бизнес-моделей.
Теги Ключевые слова: оценка запасов / Inventory Valuation; производство по заказу / Make-to-Order; Управление логистической цепочкой / Supply Chain Management 3036    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Шрихари Субраманиам
Определение оптимального способа оценки запасов для сценария производства по заказу
В сценарии производства по заказу можно применить три способа оценки запасов. Критически важно правильно выбрать способ для каждого заказа. В противном случае исправить ошибку будет невозможно, и потребуется отменять заказ и вводить его в систему повторно. В статье рассматриваются особенности каждого способа и приводятся рекомендации по его применению.
Теги Ключевые слова: оценка запасов / Inventory Valuation; производство по заказу / Make-to-Order Функциональная область: Управление логистической сетью / SCM Ролевое назначение: Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert; SAP Консультант / Consultant 5203 1
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Лаура Казазанто
Сеанс работы с маршрутной картой: ключ к успеху проекта внедрения модуля QM
В модуле Quality Management (QM) предусмотрен широкий диапазон функций для управления инициативами в области качества. Однако в процессе внедрения модуля часто допускаются ошибки, которые становятся причиной серьезных трудностей при его использовании. Консультант компании Enowa Даг ТенБрок (Doug TenBrock) считает, что ключевым условием корректного внедрения QM является проведение интенсивного однодневного сеанса работы с маршрутной картой.
Теги Ключевые слова: Расширенное управление складами / SAP Extended Warehouse Management; Управление логистической цепочкой / Supply Chain Management; Управление складами / Warehouse Management 3614    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Крис Муз
Рекомендация. Правильный выбор решения SAP Warehouse Management
В статье рассматривается влияние таких важных факторов как функциональность, затраты, накопленный опыт и перспективы развития на принятие решений о выборе между системами SAP Warehouse Management (WM) в SAP ERP и SAP SCM Extended Warehouse Management (SAP EWM).
Теги Функциональная область: Управление логистической сетью / SCM 3116    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Лаура Казазанто
Локализация SAP для государственного сектора Канады
Компания SAP Canada объявила о локализации версии программного обеспечения SAP Business All-in-One для канадских пользователей в государственном секторе. По заявлению SAP, новый продукт создан с целью предоставить государственному сектору Канады решение ERP с возможностью быстрого внедрения и использования предварительно сконфигурированных бизнес-процессов.
Теги Ключевые слова: SAP Business All-in-One; Локализация Функциональная область: Управление проектами / Project management Ролевое назначение: SAP Консультант / Consultant; Руководитель / Manager; Ключевой пользователь / Expert 3759    
База знаний → Статьи → SPJ Россия
Дипенкар Майтра
Ускорение процесса приемки новой системы расчета зарплаты SAP Payroll пользователями
В этой статье рассматривается оптимизированная процедура приемочного тестирования системы расчета зарплаты SAP Payroll, которая обеспечивает выполнение тщательной проверки всех данных перед приемкой проекта. Автор предлагает эффективные подходы к определению задач, удалению дубликатов, выявлению ошибок и документированию результатов выполненного тестирования.
Теги Функциональная область: Управление персоналом / HR 3072    
1
...
218 219 220
...
232