Читатель узнает о способах оптимизации процесса предоставления обслуживания и выполнения сервисных запросов с помощью приложения для планирования ресурсов в SAP CRM RPA. В этой статье представлено описание основных компонентов приложения, а также информации, управление которой потребуется организовать для поддержания процесса планирования ресурсов; кроме того, приводится подборка ресурсов, связанных с интеграцией Microsoft Outlook (программное обеспечение коллективного пользования).
В этой статье рассматриваются основные организационные единицы SAP In-House Cash и три ключевых платежных процесса, которые поддерживаются этим компонентом, с учетом их различий. Читатель ознакомится с бизнес-конфигурацией приложения и узнает о функциональных различиях, представленных в SAP ERP. Кроме того, автор приводит пошаговое описание технического внедрения средства Application Link Enabling, на основе которого реализуется взаимодействие с SAP In-House Cash посредством промежуточных документов (IDoc).
После производства продукт поступает в запас готовых изделий по стандартной стоимости. Выполнение проводок конца месяца особенно важно для незавершенного производства по производственному заказу и выявления производственных отклонений в отчете о прибылях и убытках.
Первая версия приложения SAP Solution Manager была выпущена в 2004 году и представлена, в первую очередь, как центральный компонент поддержки для управления приложениями и функциями службы поддержки в среде ИТ. С тех пор в SAP Solution Manager был добавлен мощный набор функций, охватывающий практически весь объем типичного системного ландшафта SAP.
Microsoft Project является наиболее популярным программным обеспечением для управления проектами и обязательным инструментом выполнения ежедневных операций для многих менеджеров проектов SAP. Это программное обеспечение позволяет отслеживать информацию по персоналу, бюджету и задачам проекта, а также создавать отчеты по общему ходу выполнения проекта.
В этой статье приводится общий обзор обновлений системы SAP BusinessObjects Planning and Consolidation (версия для SAP NetWeaver). Читателю предлагается сравнение новых функциональных возможностей с возможностями, доступными в предыдущей версии 5.1, а их также влияние на систему отчетности, моделирование переноса данных и управление данными и запросами на перенос.
Тщательное планирование – ключевой фактор достижения эффективности бизнес-процессов, однако для многих компаний сам процесс планирования представляет собой достаточно сложную задачу, требующую высокого уровня компетенции и сопряженную с непредвиденными проблемами. Именно так обстояли дела в компании Advanced Energy Industries, Inc. (AE), центральный финансовый отдел которой был вынужден создавать квартальные и годовые плановые отчеты на основе большого количества документов, получаемых по электронной почте, а также корректировок и утверждений.
Эта статья содержит описание причин, по которым может снизиться качество статистических прогнозов, а также рекомендации относительно способов предотвращения повторного возникновения этой проблемы.
Подготовка к продуктивному старту является одним из завершающих шагов успешной реализации любого проекта внедрения SAP-системы, и при этом – одной из наиболее сложных и критичных его составляющих. Получение четкого представления о процессах, плане взаимодействия, распределении обязанностей, потребностях в ресурсах, шагах выполнения и ожидаемых результатах поможет успешно подготовиться к продуктивному старту. В статье описываются компоненты этого процесса, секреты успешной его реализации, подводные камни и аспекты, на которые следует обратить особое внимание.
Автор статьи представляет методику повышения эффективности проводки результатов расчета зарплаты в SAP Payroll в модуле учета и отчетности за счет оптимизации управления размером таблиц PPOPX и PPOIX в SAP ERP HCM 6.0.
Эта статья содержит описание веб-интерфейса SAP NetWeaver Portal, предоставляющего пользователям безопасный доступ к широкому набору приложений SAP, а также внешним системам, информации и услугам, таким как SAP ERP, данные аналитики, приложения бизнес-информации и аналитики, репозитарии документов. Разнообразие содержимого, открытого пользователям через SAP NetWeaver Portal, сопряжено с рисками, которые связаны с полномочиями доступа пользователей. Эти риски требуют особого внимания, контроля и корректировки. Автор предлагает методику интеграции SAP NetWeaver Portal и SAP BusinessObjects Access Control 5.3 для анализа и корректировки рисков.
Читатель ознакомится с тремя новыми функциями и инструментальными средствами пользовательского интерфейса веб-клиента CRM, предлагаемыми в составе SAP CRM 7.0 и способствующими повышению удобства и эффективности работы пользователей.
С помощью бизнес-объектов стандартных типов можно создавать потоки операций на основе функциональных возможностей, предусмотренных этими типами. Тем не менее, в некоторых ситуациях доступные функции могут не соответствовать требованиям компании. В статье представлены способы расширения типов бизнес-объектов в целях удовлетворения определенных бизнес-требований к автоматизации процессов SAP Business Workflow.
Этот фрагмент из книги Джона Бертона Maximizing Your SAP CRM Interaction Center (“Максимизация эффективности центра взаимодействия SAP CRM”), опубликованной SAP PRESS, содержит информацию об использовании редактора правил в центре взаимодействия SAP CRM Interaction Center для переадресации сервис-тикетов ответственному агенту или группе агентов.
В этой статье описывается усовершен-ствованная функция незавершенного производства (Work In Process, WIP) – повторная оценка незавершенного производства. Автор делится опытом применения этой функции для комплексного учета отклонений материалов и видов работ в фактической калькуляции.
В статье опровергается общее заблуждение относительно порядка обновле- ния данных фактических затрат как стандартной цены в регистре материалов и при фактической калькуляции. Автор описывает процедуру применения этой функции для вычисления фактической стоимости материала и выполнения точной оценки запасов в конце периода. Пошаговое выполнение процедуры закрытия регистра материалов позволит выяснить, почему обновление фактической стоимости материала как стандартной цены происходит с запозданием.