Курс электронного обучения, который поможет конечным пользователям учиться на системных ошибках
В типичном курсе электронного обучения с записанными сценариями конечные пользователи перемещаются вперед по щелчку с одного шага к другому, часто не задумываясь и не обращая достаточного внимания на то, что именно происходит между щелчками мышью. Представляем курс, в котором описанный процесс замедлен при этом конечных пользователей вынуждают совершать ошибки, в результате исправления и проработки которых они внимательно изучают каждый шаг. Этим данный курс ценен как для конечных пользователей, изучающих процесс, так и для сотрудников сервисной службы, исправляющих ошибки.