SAP как двигатель измеримых бизнес-преимуществ. Измерение успеха. Заставить менеджмент взять инициативу в свои руки

На протяжении длительного времени самым распространенным показателем успешности внедрения SAP была совокупная стоимость владения (total cost of ownership, TCO). Этот показатель, предпочитаемый продавцами ПО SAP, стремительно теряет свою актуальность из-за сочетания двух факторов. Далее, совокупная стоимость владения как показатель обычно охватывает только период внедрения и первые два года эксплуатации, тем самым значительно сокращая интервал оценки системы, в то время как большинство устанавливаемых решений SAP рассчитаны на 25–30 лет эксплуатации.

SAP как двигатель измеримых бизнес-преимуществ

Одной из ключевых трудностей для клиентов остается неспособность адекватно задавать целевые показатели измеримых бизнес-преимуществ и отслеживать их достижение. Сегодня мы представим вам схему действий для достижения этой цели.

Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Умная бизнес-аналитика. Кто задает вопросы «Что?», «Как?» и «Почему?»

Перенос источников бизнес-аналитики из области ИТ в область бизнеса — это долгожданный шаг вперед. Правда, при этом пользователь, относящийся к соответствующей бизнес-специализации, должен понимать получаемую информацию и знать, как ее правильно использовать. А следовательно, возникает вопрос о том...Кто задает вопросы «Что?», «Как?» и «Почему?».

Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Умная бизнес-аналитика

Аналитика — это ключ к успеху бизнеса, и сегодня бизнес-аналитика SAP достигла уровня зрелости. В этой главе мы покажем вам, как рационально ее использовать.

Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Искусство апгрейда

Инженеры SAP, не обладающие познаниями в области бизнеса, часто строят прекрасные и тщательно продуманные мосты в никуда. Кстати, говоря о мостах, следует помнить, что предмет обновлений всегда висит в воздухе. Как же вам перейти из пункта А в пункт В? Как избежать недовольства, связанного с апргейдом, не всегда очевидно. Секреты раскроет приглашенный автор, известный аналитик SAP, Джошуа Гринбаум.

Обеспечение персоналом и ресурсами. Эволюция

Эволюция технологий требует эволюции ресурсов. В этой главе мы расскажем вам, как осуществлять привлечение и управление, как внутренними, так и внешними ресурсами.

Мы сделаем это чужими руками: аутсорсинг поддержки приложений SAP. Наведение мостов между сопровождением и управлением, часть 2

Многим клиентам значительно удобнее передавать на аутсорсинг не управление приложениями, а сопровождение приложений. В концепции сопровождения клиент держит в руках дирижерскую палочку и выбирает репертуар, а поставщик услуг занимается музыкантами.

Зеленая книга SAP. Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Мы сделаем это чужими руками: аутсорсинг поддержки приложений SAP, часть 1

Слишком много клиентов хотят «делать все своими руками». Это и неразумно, и расточительно. В этой главе мы расскажем клиентам о разумном использовании внешних и «удаленных» услуг.

Зеленая книга SAP. Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Создание и поддержка центра компетенции, часть 2

После внедрения системы SAP клиентам следует продолжать выполнять большую часть мероприятий, предусмотренных проектом внедрения, хотя и в иных объемах. Это подразумевает непрерывное переосмысление состояния «как надо» и непрерывную разработку концептуальных проектов и изменение бизнес-процессов.

Зеленая книга SAP. Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Создание и поддержка центра компетенции, часть 1

Лучший способ закрепления успеха при внедрении системы SAP — это создание устойчиво функционирующей структуры, которая обеспечит максимальную окупаемость инвестиций в систему SAP. Такая структура должна быть ориентирована на бизнес.

Зеленая книга SAP. Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Модель зрелости SAP, часть 2

Мы поговорим о некоторых затруднениях, с которыми сталкиваются фирмы, старающиеся поддерживать работоспособность центра компетенции. Рассматриваемый уровень зрелости — тот, на котором организация напрямую обращается к проблемам бизнеса, где обычно проявляются эти затруднения.

Зеленая книга SAP. Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Модель зрелости SAP, часть 1

Богатый набор возможных мероприятий в отношении установленной системы SAP может привести к замешательству или ввести в заблуждение относительно того, с чем нужно поработать, чтобы повысить уровень зрелости вашего решения. В этой главе представлена модель, в которой раскрываются ключевые элементы и предлагается ясный путь к повышению уровня зрелости и, следовательно, к повышению окупаемости инвестиций.

Зеленая книга SAP. Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Семейное SAP-консультирование: наиболее распространенные проблемы после продуктивного запуска

Клиенты еще долго и дорого платят за ошибки внедрения после его окончания. В этой главе описываются самые грубые ошибки и указывается путь их исправления.

Зеленая книга SAP. Бизнес-путеводитель по эффективному управлению жизненным циклом SAP. Введение

Многие считают, что продуктивный старт системы — есть завершающий этап проекта создания системы управления. На самом деле — это лишь первый, хотя очень важный и значительный шаг к современному эффективному управлению предприятием. В книге просто и откровенно рассказано о том, как ежедневно живет предприятие с новой системой, с какими проблемами сталкивается и какие выгоды может получить. Основное внимание уделено не функциональности системы, а эффективности и извлечению выгод и преимуществ интегрированной системы, которые декларировались при старте проекта.