Исследование и оптимизация бизнес-процессов как технология «Процесс Майнинг». Часть 2. Планирование пилотного проекта
Эта статья будет полезна: владельцам процессов — чтобы извлечь из пилота Process Mining реальные бизнес-выгоды, руководителям проектов — чтобы грамотно выстроить пилот и избежать типичных ловушек, ИТ-специалистам — чтобы понимать свою роль в проекте и не стать «узким местом».