Каждый день мы, сами того не замечая, становимся частью бизнес-процессов. Мы заказываем еду в ресторане, покупаем билеты, запрашиваем коммерческие предложения. Эти действия запускают сложные цепочки событий, которые должны привести нас к желаемому результату.
