Благодаря созданию центра совместного использования сервисов компания может существенно повысить эффективность и производительность, сократить затраты и оптимизировать процесс обмена информацией между разными отделами. Из этой статьи читатели узнают, как можно разработать эффективную модель совместно используемых сервисов с помощью центра взаимодействия сотрудников (Employee Interaction Center, EIC).