При внедрении центра взаимодействия сотрудников (Employee Interaction Center, EIC) может возникнуть необходимость в добавлении настраиваемых расширений. Поэтому для обеспечения максимально эффективного развертывания EIC рекомендуется следовать следующим шести проверенным на практике рекомендациям.