Аутсорсинговая компания «Центр корпоративных решений» (ЦКР) перевела клиентскую поддержку на российский продукт Naumen Service Desk Pro. Новое решение позволило унифицировать процесс оказания услуг и за счет этого повысить удовлетворенность клиентов. Ежемесячно в системе обрабатывается более 40 тыс. обращений.
Доля продуктов российских ИТ-компаний в инфраструктуре крупных российских компаний в ближайшие 1-2 года вырастет до 75%, говорится в исследовании системного интергратора "К2Тех", подготовленном по результатам интервьюирования представителей 116 компаний с выручкой от 10 млрд рублей.
С 2022 года растет спрос на отечественное ПО. Российские разработки готовы к возросшей популярности, но расставание с зарубежными решениями может быть непростым.
Исторически рынок ERP-систем в России формировали иностранные игроки, работавшие с крупными заказчиками. Малый и средний бизнес в массе не мог позволить себе ERP-систему класса SAP или BAAN не только из-за высокой стоимости, но и из-за недостатка вычислительных мощностей.
Цифровизация без паузы: промышленность. Эксперты говорят, что предыдущий год оказался переломным для цифровизации промышленной отрасли во всей России, и Санкт-Петербург не стал исключением. Из-за введения санкций стало понятно, какие проблемы есть в этой сфере и какие стратегические задачи нужно решать в первую очередь. Два года назад Петербург вошел в топ-9 регионов РФ — лидеров по уровню цифровой зрелости.
Российские компании, столкнувшись со сложностями из-за ухода SAP с рынка, вынуждены решать ряд задач: от переноса действующей ИТ-системы на отечественное оборудование до необходимости полноценно развивать систему без поддержки со стороны зарубежного вендора.
К2Тех разработал ERP-систему на базе 1С для крупного поставщика лизинговых услуг. Это первый опыт подобного замещения на российском ИТ-рынке. Решение помогло автоматизировать более 220 бизнес-процессов и привести отчетность к новым стандартам МСФО.
Лучшее враг хорошего! Справедливость этой формулы каждый знает на собственном опыте. Действительно, возьмешься что-то менять, столкнешься с последствиями, не всегда предвиденными, порой создающими такие неприятности, что скажешь в сердцах - а оно того стоило? Но иногда необходимость изменений диктуется нам самой жизнью, и тут уже поневоле приходится задуматься.
Изменения в области складской логистики последних лет хотя и имеют свою специфику, во многом совпадают с трендами, общими для всей экономики страны. Об актуальных вызовах, которые стоят перед участниками рынка, рассказал генеральный директор компании FIRST Максим Сергеев.
Работая в начале 2010-х руководителем кемеровский строительной компании, Александр Школьник наладил автоматизацию процессов и добился значительного роста эффективности бизнеса. Из этой кропотливой работы родилась идея стартапа MacroERP — системы автоматизации бизнес-процессов для строительной отрасли. Александр рассказал СберПро Медиа, чем строительство отличается от промышленного производства, сколько стоит внедрение ERP-системы и как MACRO в партнёрстве со Сбером продвигает уникальный продукт для работы с проектным финансированием.
Может ли на этом фоне провайдер предложить волшебное однокнопочное решение «Мигрировать», которое подарит исключительно позитивный опыт переноса данных? На что обратить внимание, как подойти к задаче — в нашем сегодняшнем материале.
SAP стоит дорого, но, применив несколько хитростей, вы сможете сэкономить при покупке у SAP. Помимо рекомендации подождать до 31 декабря, прежде чем подписывать контракт, есть еще несколько советов, которые вы можете попробовать.
Компания «Ашан Тех» (IT-компания торговой сети «Ашан Ритейл Россия») локализовала SAP HCM для автоматизации работы с персоналом с помощью российского разработчика «Лаб СП»; на сегодняшний день в рамках использования продукта «Управление персоналом СП» было выпущено пять пакетов обновлений, в том числе 14 проектов разработки.
Глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что в России создадут фабрику больших данных на базе технологий искусственного интеллекта (ИИ). Об этом он рассказал на форуме Finopolis, его слова приводит ТАСС.
В октябре 2023 года Ассоциация "Национальные системы управления" провела опрос 400 российских промышленных предприятий для более полного понимания предпочтений пользователей. Опрос показал, что всего лишь 27% предприятий используют отечественное программное обеспечение для решения задач логистики.
Корпоративное ПО, такое как ERP, SCM, CRM и HCM, исторически воспринималось как вспомогательная функция, лишенная инноваций и требующая времени для получения выгод от хорошо продуманной стратегии применения. Однако времена изменились, и теперь организации уделяют особое внимание основным вызовам в этой сфере. В связи с тем, что организации приоритизируют обеспечение конфиденциальности и безопасности данных, с появлением современных связующих и интеграционных технологий, а также нативных облачных решений, корпоративное ПО готово претерпеть значительные изменения, что позволит ускорить процесс внедрения инноваций, пишет в корпоративном блоге Линда Айви-Россер, вице-президент и директор по исследованиям Forrester.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, собираемых с использованием cookie-файлов и сервиса «Яндекс Метрика» для анализа использования сайта и оценки эффективности маркетинговых кампаний. Более подробная информация представлена в Политике конфиденциальности.
