Существует несколько вариантов запуска пользовательского интерфейса веб-клиента CRM и последующего выбора корректной роли пользователя. Большинство этих вариантов применимо как в SAP CRM 2007, так и в более поздней версии – SAP CRM 7.0. Правильный выбор варианта способствует упрощению дальнейшего тестирования и поддержки.