То, что успех проектов SAP зависит не только от качества настройки ландшафта, и качества внедрения, но и от качества обучения сотрудников лежит на поверхности. Но мы часто совсем не обращаем внимания на предметы, находящиеся прямо перед глазами. Автор статьи Пол Десмонд (Paul Desmond) не только напоминает о важности регулярных тренингов для ваших сотрудников, но и обращает внимание на шаги, которые нужно предпринять, чтобы быть спокойным относительно эффективности инвестиций в этот процесс.