Проводить аутсорсинг SAP поддержки с одним или двумя поставщиками - дилемма для многих
Представляю заметку Бета Стекпола, в которой он, основываясь на опыте различных компаний, внедривших SAP, приводит рекомендации по вопросу необходимости разделения поддержки SAP хостинга и поддержки SAP Basis в случае выведения их в аутсорсинг.
