Ключевым фактором управления и записи производственного процесса является производственный заказ. В этой главе описывается то, как создается производственный заказ: он может преобразовываться из планового заказа или создаваться интерактивно. Также описываются такие функции, как выбор основных данных, календарное планирование и проверка доступности, выполняемые в этом процессе.