← Предыдущая статья

В предыдущих частях сравнивалась функциональность для автоматизации базовых кадровых функций – администрирования и расчетов с персоналом, а также возможности этих систем для автоматизации HR-процессов – оценки сотрудников, создания кадрового резерва, обучения и т.д.

В заключительной части рассматриваются возможности обеих систем для автоматизации полного жизненного цикла сотрудника в компании, анализа кадровых ресурсов и использования технологий искусственного интеллекта, а также описаны различия этих решений. И вернемся к вопросам производительности – способности российской системы «БОСС» поддерживать большое количество пользователей и вести расчеты в моменты пиковых нагрузок.

Жизненный цикл сотрудника

SAP: Предварительно настроенные на основе ролей информационные панели модуля SAP Employee Lifecycle by Qualtrics позволяют HR оптимизировать процессы рекрутинга, сократить время адаптации, повысить производительность и эффективность работников, а также помогают привлекать новых сотрудников на более ранних стадиях. Решение автоматически формирует отзывы и аналитические материалы в ключевых точках взаимодействия с сотрудниками, позволяет строить подробные отчеты и анализировать ситуации, что дает возможность действовать в режиме реального времени и применять лучшие инструменты для корреляции условий, например, найма персонала.

БОСС: Это полнофункциональное HR-решение, автоматизирующее непрерывный сквозной процесс управления персоналом на каждой стадии жизненного цикла сотрудника: от кадрового администрирования, расчета заработной платы, отчисления налогов и сборов, ведения штатного расписания, учета рабочего времени и формирования стандартизованной отчетности, до управления HR-процессами. Например, такими как: построение и визуализация организационных структур, профилирование должностей и позиций, Контроль ключевых показателей эффективности (KPI), оценка персонала, разработка планов обучения и составление ИПР сотрудника, регулирование выплаты поощрений на основании бонусных планов и компенсационных программ, формирование кафетерия льгот. В системе реализован сервис «Личный кабинет» для сотрудников и руководителей, а также используется общее цифровое пространство, с единой точкой входа, для комфортной работы со всеми кадровыми данными компании.

Кадровая аналитика

SAP: Модуль SAP SuccessFactors Workforce Analytics дает возможность принимать кадровые решения на основе точной информации о рабочих ресурсах с помощью анализа данных по персоналу.

Предоставляет специалистам по персоналу, аналитикам и деловым партнерам возможность быстро и точно отвечать на вопросы о состоянии кадровых ресурсов и влиять на бизнес-решения с помощью анализа данных и научно обоснованных подходов к управлению персоналом. Более чем 2000 предопределенных показателей для отдела кадров и других стандартизированных определений, формул и рекомендаций по интерпретации информации позволяют выявлять тенденции в работе персонала и прогнозировать возможные проблемы.

БОСС: Аналитика HR-данных реализована на базе интегрированного решения, использующего технологии интерактивной обработки на основе данных системы «БОСС». Для контроля состояния HR в компании и принятия решений с учетом полученной информации, можно вести мониторинг KPI в области HR — выбранные показатели и их комбинации в различных процессах, отслеживая допустимые параметры. Кроме этого, возможно настроить индикацию отклонений от нормы и систему информирования для принятия управленческих решений. Визуализация данных, отчеты и построение «дашбордов» по каждому событию реализуются при помощи функциональности продуктов Polymatica.

Использование возможностей ИИ

SAP: Позволяет сделать каждый HR-процесс - эффективным, каждое решение — основанным на данных, а каждого сотрудника — более способным, благодаря использованию бизнес-данных с учетом контекста и встроенному ИИ в комплексном портфеле модулей. ИИ помогает руководителям отдела кадров создавать культуру, ориентированную прежде всего на людей, в которой процветают таланты, поощряется разнообразие, а сотрудники получают возможность следовать миссии компании.

БОСС: Использует интегрированные возможности технологий ИИ на разных этапах работы HR-специалиста с кадровыми задачами:

• Поиск сотрудников и первичная коммуникация — технологии Robovoice: автоматизированный отбор резюме по сайтам, экспресс-интервью, ранжирование в зависимости от требований вакансии и компетенций специалиста, автообзвоны соискателей, ответы на вопросы.
• Заполнение информации о сотруднике и занесение её в базовую кадровую систему — возможности SOICA: распознавание данных в сканах документов (паспорт, диплом, ИНН и др.) и внесение их в «БОСС».
• Цифровой ассистент сотрудника, доступный через чат-интерфейс — ROBIN: отвечает на вопросы пользователя, помогает в адаптации и решении ежедневных задач.

«БОСС» применяет интегрированные технологии искусственного интеллекта, чтобы изменить методы работы с кандидатами, управления менеджерами, адаптации соответствующих HR-процессов для повышения производительности кадровых сотрудников, удержания новых работников и в целом, для сохранения рентабельности инвестиций в персонал.

Таким образом, российская система управления персоналом «БОСС» функционально может заменить SAP в конечных HR-процессах, на всех этапах кадрового цикла.

К отличиям рассматриваемых систем прежде всего нужно отнести применение облачных сервисов для размещения решений от компании SAP, что позволяет заказчикам использовать сконфигурированные образы программы, выложенные на сторонние ресурсы. Это небезопасно, учитывая критичность информации, обрабатываемой в кадровых системах. Стоит упомянуть, что согласно 152-ФЗ персональные данные граждан должны храниться в дата-центре выбранного облачного провайдера в России, но и при этом поставщик услуг не становится оператором персональных данных, и ответственность за их сохранность продолжает нести компания.

Что касается мощности и скорости расчетов, которыми традиционно ценятся системы от SAP, то тестирование производительности «БОСС» позволило определить допустимые параметры нагрузки и подтвердить возможность расчетов для крупных предприятий с большим количеством персонала и сверхбольшими объемами данных – миллионами лицевых счетов и физических записей о сотрудниках, где полномасштабный многопоточный единовременный расчет требует использования ресурсов и систем, способных выдерживать пиковые нагрузки в моменте, и поддерживать работоспособность в условиях значительного числа одновременных подключений.

Системы этого класса являются критически важными для предприятий, так как в них ведутся начисления и отчетность, которые необходимо проводить в точном соответствии с законодательством и требованиями регуляторов. По результатам нагрузочных испытаний были получены данные по производительности системы и использованию ресурсов. Не было зафиксировано конфликтов, блокировок и аварийных завершений. Результаты тестирования подтвердили стабильность и отказоустойчивость «БОСС», а также ее работоспособность на уровне аналогичных мировых систем.

Все это позволяет рассматривать систему управления персоналом «БОСС» как полноценную альтернативу западным решениям, в том числе SAP в блоке HR, и рекомендовать ее для крупных территориально-распределенных компаний, и в том числе и для организации общих центров обслуживания.

Подробнее о системе управления персоналом «БОСС»