Во всех крупных отраслях стандартная практика предполагает корректную упаковку материала на всех этапах поставки от получения сырья до отпуска готовых изделий. Часто полученные от поставщика материалы упакованы физически. Однако информацию об упаковке, полученную через приложение B2B или веб-интерфейс, бывает сложно адаптировать ко входящему бизнес-процессу.

Рассмотрим систему SAP Supply Network Collaboration (SNC), в которой функциональность упаковки во время выгрузки файла не поддерживается. Поставщики используют операции выгрузки преимущественно для создания огромного числа авизо об отправки (ASN) с целью информировать компанию о предстоящей отгрузке. Несмотря на то, что пользователи могут выполнить упаковку в пользовательском веб-интерфейсе в SNC, эта задача часто оказывается весьма трудоемкой и подразумевает множество щелчков мышью по позиции для выполнения операции упаковки как вручную, так и автоматически.

В таких отраслях, как высокие технологии или фармацевтика поставщики играют решающую роль и эффективное сотрудничество с ними относится к критическим факторам. При этом сотрудничество с поставщиками не должно становится обременительным для обеих сторон к их взаимному интересу. Мы сталкивались с ситуациями, когда поставщики отказывались выполнять операцию упаковки в пользовательском веб-интерфейсе SNC, поскольку при большом количестве авизо об отправке на это требовалось слишком много времени (включая навигацию по экранам интерфейса, нажатие кнопок и публикацию). В результате эту операцию приходилось выполнять специалистам компании при поступлении отгрузки. При действительно огромном числе авизо об отправке это может быть очень обременительно для сотрудников компании. Значит, данный процесс необходимо автоматизировать.