1. Рынок – не пустыня!

1.1. Зачем верблюду горбы?

Верблюд идеально приспособлен для жизни и путешествий в пустыне. Свою еду и питье он носит с собой! В течение четырех дней перед началом путешествия верблюд только и делает, что ест и пьет. Он ест так много, что на спине животного поднимается толстый, весом до 45 кг горб, который является жировой «кладовой» верблюда и используется им во время путешествия. К тому же вдоль стенок живота верблюда расположены небольшие полости, по форме напоминающие фляги. Здесь хранится запас жира, который расщепляется в организме верблюда на углекислый газ и воду. Благодаря этому верблюд может выдерживать многодневные переходы от одного источника воды к другому (обходясь также без пищи), используя запасы жира из своего горба.

Менеджер по планированию производства, не использующий всех возможностей бизнес-функции ATP (Available-to-Promise), ассоциируется в моём сознании с верблюдом, растящим горб «перед началом путешествия». Вместо планирования производства он занимается на самом деле планированием «дефицита» - он становится менеджером по планированию дефицита. Этот «парадокс неизбежности» возникает, если менеджер не обладает системным мышлением и при управлении производством (планировании) будет иметь место лишь процесс «проверки наличия».

1.2. Системное мышление и некоторые заблуждения манагеров SCM

В книге Д. О’Коннора, И.Макдермотта «Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем» рассматривается механизм действия обратной связи при целенаправленных изменениях (целенаправленном движении) сложных систем. В парадигме системного мышления они различают три вида обратной связи:

1. Усиливающая (положительная) обратная связь – имеет место, когда изменение состояния системы служит сигналом к усилению первоначального изменения;
2. Уравновешивающая, балансирующая (традиционное название – отрицательная) обратная связь – когда изменение состояния системы служит сигналом к началу движения в обратном направлении
   
   «Механизм уравновешивающей обратной связи участвует в поддержании товарных запасов. Они не должны быть чрезмерными. В экономике в целом спрос и предложение образуют базовый механизм обратной связи. Бизнес, если он «хочет выжить» как экосистема обязан адаптироваться к действию этого механизма, устанавливая необходимые коммуникации с этим механизмом». Другими словами, необходимо пройти испытания на оптимизацию запасов.
    
3. Упреждающая обратная связь - это наша способность «предвосхищать будущее». «Предвидение ещё не произошедшего события становится причиной того, что в противном случае не произошло бы!» Так работают прогнозы грядущего дефицита. Когда запасы делаются «на всякий случай» с упреждением. Если сегодня в полдень каждый заправится под завязку, бензиновый кризис гарантирован!

Заблуждением манагеров SCM является убеждение: «причина и следствие разделимы, и следствие наступает после причины».

Цитируем из названной выше книги: «Причина и следствие это слова, имеющие различный смысл, но, в зависимости от точки зрения, они могут относиться к одному и тому же событию. В случае упреждающей обратной связи понятно, каким образом следствие некой причины может оказаться причиной того же следствия. Дефицит