Как работать с арендованными приложениями?!
Итак, на текущий момент у нас уже есть рабочий «юниверс», который настроен на работу с базой данных основной системы. Но мы хотим большего. Наша цель - иметь возможность отслеживать выполнение плана продаж. Соответственно, для этого необходимы данные CRM-системы, которая, как уже писали здесь, мы берем в аренду. Или, если правильнее говорить, используем по подписке на мощностях, развернутых провайдером в «облаке», т.е. по модели SaaS (Software as a Service). Аренда – это удобно, но вскрылась «засада» - не получается нормально работать с БД! Я даже не знаю, используем мы отдельную схему или она общая для десятков/сотен/тысяч клиентов SalesForce.com. Тем не менее – нет коннекта, мы не знаем структуру, а значит, нет и возможности построить юниверс!
Итак, на текущий момент у нас уже есть рабочий «юниверс», который настроен на работу с базой данных основной системы. Но мы хотим большего. Наша цель - иметь возможность отслеживать выполнение плана продаж. Соответственно, для этого необходимы данные CRM-системы, которая, как уже писали здесь, мы берем в аренду. Или, если правильнее говорить, используем по подписке на мощностях, развернутых провайдером в «облаке», т.е. по модели SaaS (Software as a Service). Аренда – это удобно, но вскрылась «засада» - не получается нормально работать с БД! Я даже не знаю, используем мы отдельную схему или она общая для десятков/сотен/тысяч клиентов SalesForce.com. Тем не менее – нет коннекта, мы не знаем структуру, а значит, нет и возможности построить юниверс!
Вообще, необходимо отметить, что для SalesForce.com есть специальный метод доступа к данным, отдельный коннект. SAP и SalesForce.com сотрудничают. Но коннект платный. Кроме того для того, чтобы его купить нам нужно обновить редакцию программного обеспечения до BO Edge Data Services.
Единственная возможность получать данные из CRM-системы – использование выгрузок. SalesForce.com позволяет
Если хотите прочитать статью полностью и оставить свои комментарии присоединяйтесь к sapland
ЗарегистрироватьсяУ вас уже есть учетная запись?
Войти
Обсуждения
4
Комментарий от
Максим Селиверстов
| 13 декабря 2011, 14:33
Почему нельзя было принять единый классификатор для всех систем сразу. Или это связано с
типом владения ( как я понял - аренда).
Комментарий от
Евгений Литвиненко
| 13 декабря 2011, 17:04
Максим Селиверстов 13 декабря 2011, 14:33
Спасибо Филипп. Очень интересно. А можно поподробнее про "маппить" коды принятые в CRM.
Почему нельзя было принять единый классификатор для всех систем сразу. Или это связано с
типом владения ( как я понял - аренда).
Потом появилась идея объединить эти источники на уровне отчетности. Нарисовали процедуру обмена id-шниками, т.е. в каждой системе есть поля объединения с другой системой. Вопрос в другом - некоторые поставщики BI систем предоставляют драйвер к SalesForce, а некоторые хотят на этом строить бизнес. Тип владения тут ни при чем.
Комментарий от
Завдат Ганиев
| 13 декабря 2011, 18:46
Евгений Литвиненко 13 декабря 2011, 17:04
Все упирается в историю развития систем. Сначала была одна система и там кто-то как-то что-то вводил, потом возникла другая система, в которой тоже другой кто-то что-то как-то вводил.
Потом появилась идея объединить эти источники на уровне отчетности. Нарисовали процедуру обмена id-шниками, т.е. в каждой системе есть поля объединения с другой системой. Вопрос в другом - некоторые поставщики BI систем предоставляют драйвер к SalesForce, а некоторые хотят на этом строить бизнес. Тип владения тут ни при чем.
В тексте упоминается, что Вы используете BO XI R3, но есть определенная путаница в маркировке версий BO, поэтому хочу уточнить- R3 - это Release 3?, т.е. по другому версия звучит как BO XI 3.x? Наверное 3.1, а не 3.0? С каким Service Pack? И вынужден заново задать свой вопрос: почему все-таки не используете навороченный BO 4.01? Только из-за того, что он новый и не до конца проверенный?
Комментарий от
Григорий Циркун
| 15 декабря 2011, 18:19
Работаю на компанию которая занимается как раз интеграцией систем и миграцией данных из/в Salesforce.
Выгрузка в Excel, по меньшей мере странное решение ввиду ограничений при использовании в тонком клиенте, низкой производительности cамого Excel, ограничений по объему данных и т.п.
Проблема производительности будет наблюдаться и при использовании любых ODBC драйверов к Salesforce. Т.к. Salesforce - облачное решение, скорость передачи данных сильно ограничена скоростью доступа к серверам Salesforce. Более оптимальным, по моему мнению, было бы решение реплицировать данные в любую SQL совместимую базу данных (например, MySQL), которую затем использовать для отчетности в BObj.