Риск нарушения непрерывности поставок обусловлен рядом различных причин. Они могут относиться к потребности (резкий рост потребности, сторнирование, ввод новых продуктов, изменение комбинаций продуктов) и к поставкам (например, колебания времени выполнения, останов производства у поставщика или запуск нового производства). Независимо от места их возникновения, для устранения причин нарушения непрерывности поставок компания должна иметь возможности удовлетворения потребности без снижения качества сервисного обслуживания клиентов. Единственным способом устранения таких причин является создание страхового запаса (Рис. 1).

Рис. 1 Влияние неопределенности на сторонах потребности и поставки на целостность логистической цепочки

Уровень страхового запаса и метод его обработки зависят от условий работы в конкретной отрасли и, в большей степени, от логистической политики компании. На принятие решений относительно страхового запаса влияют две переменные – стоимость владения запасом и показатели эффективности плановиков и компаний-участников логистической цепочки. В некоторых компаниях ответственность за запас несет группа логистики, в других компаниях эта ответственность возложена на бизнес-группы, организационные единицы и подразделения. Если ответственность за запас несет компания, а работа компании-участника логистической оценивается на основании способности удовлетворять потребности подразделений, то в такой компании с большой вероятностью будут применяться методы обработки страхового запаса на основе фиксированного количества. Если ответственность за запас несет группа логистики, деятельность которой оценивается по доступности запаса для подразделений, то, как правило, для минимизации объема запасов с обеспечением соответствующих уровней сервисного обслуживания применяются более сложные методы создания страхового запаса.