SAPLand — Мир решений SAP, страница 198

Фильтр

[+]

Оуэн МакДживни

Сравнение результатов расчета до и после масштабного изменения схемы

В статье рассматривается выполнение регрессивного тестирования в целях сравнения результатов расчета до и после масштабного изменения соответствующей конфигурации. Автор подробно описывает создание рабочей книги Microsoft Excel с использованием простой программы Visual Basic for Applications (VBA), позволяющей сопоставить результаты расчета. При этом создается новая электронная таблица, в которой выделяются все найденные различия. В результате получаем простую, но эффективную утилиту для сравнения табличных данных с широким спектром областей применения.

23.09.2011

5455

Лаура Казазанто

Q&A: Что Вам необходимо знать о плане обеспечения непрерывности бизнеса

Вы думаете о создании плана обеспечения непрерывности бизнеса (BCP), чтобы быть готовым к ударам бедствий? Мы поговорили с Майклом Уоллесом и Лоуренсом Уэббером, авторами Руководства по Аварийному Восстановлению (The Disaster Recovery Handbook), чтобы выяснить, что же Вам следует знать о BCP.

20.09.2011

3531

Группа авторов

17.09.2011

5418

Лаура Казазанто

Что нового принес SAP Solution Manager 7.1?

Благодаря новому релизу SAP Solution Manager 7.1, платформе управления жизненным циклом продукта (Application Lifecycle Management, ALM), компания SAP расширила поддержку внешних инструментов, интегрировала решение с продуктами партнеров и упростила использование SAP Solution Manager, чем расширила его аудиторию. Компания SAP улучшила SAP Solution Manager, в особенности в областях, связанных с приемлемостью системы для пользователя, защитой инвестиций клиентов и постоянным и проактивным мониторингом.

16.09.2011

3956

Дублин Александр Борисович

Вредные советы: технология всё решает

Технология сделает всё сама
Собрав воедино все «хотелки» ключевых пользователей, в том числе по безотказности, про-изводительности и управляемости, переведите всё в технологическую плоскость. Опишите техниче-ские спецификации вашего ERP решения. Обходите стороной вопросы улучшения управления биз-несом. Но подробно обсуждайте вопросы управления ERP системой, но не затрагивайте вопросов взаимодействия пользователей с системой.
...

15.09.2011

5143 2 1

Лаура Казазанто

Вопросы и ответы: Управление изменениями: Как уверенно добиваться нужных изменений: лучшие практики и советы

При осуществлении проектов внедрения управление изменениями может оказаться отодвинутым на второй план по отношению к более осязаемым и технологически емким областям проекта. Однако если ваши сотрудники надлежащим образом не подготовлены к изменениям и им требуется помощь при переходе к новым процессам или рабочим функциям, то доходность капиталовложений (ROI) и успех предприятия в целом могут быть поставлены под угрозу. О важности управления изменениями и лучших практиках в построении программы управления изменениями мы поговорили с Керри Браун (Kerry Brown) из SAP.

13.09.2011

4442

Гебер Оливар

Сбор точной информации о бизнес-партнерах с помощью IVR

В статье подробно описана пошаговая процедура конфигурирования функциональности Interactive Voice Response (IVR) в решении SAP Business Communications Management, предназначенной для сбора данных клиентов. При интеграции компьютерной телефонии SAP CRM позволяет автоматически идентифицировать выполняющего вызов клиента, благодаря чему сокращается время ожидания и обработки данных. В результате при обращении в центр взаимодействия клиенты смогут получать более высокий уровень обслуживания.

09.09.2011

4060 1

Группа авторов

Цикл второй. TOC и «целесообразное» внедрение ERP систем. Статья третья. Часть 2. Отчеты в управленческом учете по TOC

В разделе 3.1. была рассмотрена деятельность компании в ситуации, когда ограничение (по Голдратту) находилось вне компании: поставщики не могли поставить ассортимент и коли-чество комплектующих изделий, необходимое для удовлетворения компанией рыночного спроса на ее изделия. В этом разделе мы рассмотрим ситуацию, когда ограничение находится внутри компании: ресурс (один из рабочих центров) не имеет мощности, достаточной для производства изделий, в количестве соответствующем реальному рыночному спросу.

08.09.2011

6230

Дублин Александр Борисович

Вредные мысли от Алана Купера

«У компаний есть отличная возможность сдвинуться с мертвой точки и сосредоточить усилия на:
- удовлетворении потребностей клиентов, а не на программах,
- на персонажах, а не на технологиях,
- на выгоде, а не на программистах».
(Алан Купер «Психбольница в руках пациентов, или почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие»)

07.09.2011

6007 1

Крис Муз

06.09.2011

7570 2

Джим Бэкстер

8 шагов для проверки правильности анализа причин

Настройка анализа причин в сложных средах SAP может вызывать серьезные затруднения. Автор предлагает контрольный список для разработки надежной и корректной процедуры анализа причин в SAP Solution Manager.

02.09.2011

3962

Александр Дмитриев

01.09.2011

4931

Нечитайлов Юрий Вячеславович

31.08.2011

6521 2

Дублин Александр Борисович

Вредные советы: продажа решения

Если вам известно, что клиент выделил бюджет на ИТ, вы всегда обнаружите в его компании несколько информационных систем, которые даже в совокупности не отвечают всем требованиям бизнеса. Объясните лицам, принимающим решения (ЛПР), что внедрение ERP решит все проблемы: финансовый менеджмент, планирование производства, оформление и учет продаж и т.д.

24.08.2011

5394 1

Группа авторов

Цикл второй. TOC и «целесообразное» внедрение ERP систем. Статья третья. Часть 1. Отчеты в управленческом учете по TOC

Предлагаемые в статье шаблоны отчетов представляют собой адаптацию и развитие предложенной Т. Корбеттом в книге «Управленческий учет по ТОС» идеи типовых шаблонов отчётов управленческого учёта. Эти отчеты позволяют проводить анализ «что - если» для принятия управленческих решений по методологии TOC.

24.08.2011

8807 2 -1

Нечитайлов Юрий Вячеславович

Ведет ли выход экономики из рецессии к затратам на SAP?

Автора следующей статьи беспокоят несколько связанных вопросов: выходит ли мировая экономика из рецессии, и, если выходит, способно ли это привести к росту числа SAP проектов. Наконец, если способно, то, в первую очередь, за счет чего.

17.08.2011

5027

Группа авторов

Автоматизация тестирования SAP-систем с помощью HP QuickTest Professional

Большинство организаций, использующих в работе SAP-системы, хотели бы сократить время внедрения или обновления ключевых бизнес-приложений. Однако если не выполнить тщательное тестирование этих приложений перед выпуском, это может повлечь серьезные проблемы для компании. С этой точки зрения автоматизация процесса тестирования с помощью HP QuickTest Professional позволит компаниям получить качественные результаты даже при ограниченных возможностях графика и бюджета.

12.08.2011

6013

Группа авторов

11.08.2011

4139

Группа авторов

Интеграция инструментальной панели в SAP GUI

Когда стандартный интерфейс SAP GUI становится чересчур невыразительным или слишком непонятным, можно провести его доработку и вернуть пользователям комфорт при работе. Привлеките внимание руководителей, менеджеров и конечных пользователей при помощи средств визуализации данных SAP ERP в рамках SAP GUI с использованием SAP Crystal Dashboard Design.

10.08.2011

4185 1

Сапна Моди

Категоризация заявок на поддержку в SAP Service Desk для оптимизации процессов поддержки

В этой статье раскрывается важность и описываются возможности эффективного использования категоризации заявок на поддержку в SAP. Функция категоризации в сервисной службе SAP Solution Manager предусматривает основные принципы для анализа и выполнения операций на основе категоризации заявок.

09.08.2011

7213 1