А как же народная мудрость? - "в своем глазу бревна не видно"! Стоит ли требовать полный перечень проблем от Заказчика?
Конечно, они знают ради чего запускают Проект (должны знать). Но все ж, рассчитывать на полный перечень проблем не стоит, да и в любом случае, перечень может и должен быть расширен совместными усилиями Заказчика и команды внедрения - ведь кроме не заметных изнутри проблем еще существует целый набор различных траблов, которые непосредственно проявляются при интеграции всех процессов в единую систему.
 
А по "бюджетненько" - специально взял в кавычки, поскольку, не сильно верю, что проекты внедряемые слабой командой (в т.ч. и с перегруженными разными задачами специалистами) выходят действительно бюджетными.
 
Проект СО - частности, но появление там такого архитектора, как Олег - немного повышает шансы проекта на успех!

Как части мы видим до начала проекта перечень проблем бизнеса, которые должен решить проект внедрения?

Идеально верно! Но, на каждом ли проекте выделяется архитектор решений?
Намного чаще встречаешь ситуацию обратную, когда состав консультантов представляет собой разрозненный по направлениям коллектив. А ответственность за принятие взвешенных решений ставят на руководителя проекта. Часто, в довесок к одному из направлений, которые он непосредственно курирует.
 
В итоге - "бюджетненько"!

Как части мы видим до начала проекта перечень проблем бизнеса, которые должен решить проект внедрения?

Ну что-то мне кажется для этих целей и существует на проекте должность BSA, типа архитектора решения, который должен видеть в целом всю функциональность всех модулей и как они коррелируют с физическими бизнес процессами компании.

Идеально верно! Но, на каждом ли проекте выделяется архитектор решений?
Намного чаще встречаешь ситуацию обратную, когда состав консультантов представляет собой разрозненный по направлениям коллектив. А ответственность за принятие взвешенных решений ставят на руководителя проекта. Часто, в довесок к одному из направлений, которые он непосредственно курирует.
 
В итоге - "бюджетненько"!

Ну что-то мне кажется для этих целей и существует на проекте должность BSA, типа архитектора решения, который должен видеть в целом всю функциональность всех модулей и как они коррелируют с физическими бизнес процессами компании.

Ваш опыт подвИг нас тоже на пОдвиг! :-) Извините за каламбур... Заканчиваем аналогичный внутренний собственный проект!

Хотел уточнить про отчетность - чем больше пользуется Ваши пользователи - Web Intellegence или Desktop Intellegence? Реализовывали ли отчеты в Crystal Reports? Я так понимаю для анализа результатов руководству больше нравится, наверное, дашборды Xcelsius? С Наступающим! :-) Успехов!

пользуются :-)

Хотел уточнить про отчетность - чем больше пользуется Ваши пользователи - Web Intellegence или Desktop Intellegence? Реализовывали ли отчеты в Crystal Reports? Я так понимаю для анализа результатов руководству больше нравится, наверное, дашборды Xcelsius? С Наступающим! :-) Успехов!

Получается выделенный месяц прошел, результат есть, дорабатывать можно вечно? пора SAPу трубить в фанфары, что успешно показательно внедрено решение SAP BObj, почему  молчит? :-)

Даты заполнения анкет на сайте. Как оказалось, наши разработчики забыли зафиксировать столь важный факт в базе данных. Поэтому приходится использовать подсказки, которые отрабатывают не всегда корректно и требуют дополнительных действий от пользователей.
 
Если говорить про проект, то задачи, о которых мы писали на протяжении проекта выполнены в части собственной базы данных. Интеграция с SalesForce не настроена по причине неадекватно высокой цены решения от SAP.
В остальном система работает, более того, первые отчеты заработали и стали приносить пользу еще 3 недели назад, а сейчас для некоторых задач - SAP BO- единственный источник информации, т.к. он позволил представить данные в наиболее наглядном виде и в нужных аналитических разрезах.
 
Некоторые же задачи мы пока не решили, но тут я думаю, что все связано не со столь глубоким знанием нами продукта.
 
В любом случае отчетность работает, на ее основе принимаются решения, на ее основе производится чистка данных, а развитие системы и привнесение новой функциональности - так это процесс вечный.

А можете привести примеры того, что нужно пользователям, и этого нет ни в одной системе учета?
 
И было бы интересно узнать, удалось ли вам в срок завершить проект и запустить систему в эксплуатацию.

С точки зрения пользователя - да, но мы уже столкнулись с запросами, когда пользователь требует то, чего нет ни в одной системе учета. Так что пусть для начала посмотрят на то, что есть, потом подумают, а что им еще нужно, и где это взять?

Мой опыт показывает, что пользователям легче сформулировать свои потребности, и понять, имеются ли все необходимые исходные данные, когда они смотрят на прототип аналитической системы, содержащий ограниченное число разрезов и показателей. Когда прототипа нет, пользователям непонятно, какие возможности бывают у аналитических систем, и непонятно, какие данные и в каком формате требуются для получения интересных аналитических моделей.

Для начала надо разобраться с даными, их полнотой, а потом уже их крутить