Книга №43: «BPM CBOK 4.0 — Свод знаний по управлению бизнес-процессами», Коллектив авторов
Привет! Эта книга не для чтения в гамаке, но если ты SAP-консультант или занимаешься организацией процессов, ты обязан её хотя бы листать. А ещё лучше - построить на ней свою методологическую базу.
← Предыдущая книга
1. Введение
BPM CBOK 4.0 - это как BABOK, только для процессников. Полный, структурированный, системный подход к управлению бизнес-процессами. Книга помогает разобраться, что такое процесс на практике, а не в учебнике, и как с ним работать: от описания до улучшения.
Связь с другими книгами блога. Этот свод знаний хорошо сочетается с:
- BABOK Guide - как надсистема;
- Пятое измерение Сенге - как философия системного подхода;
- Принцип пирамиды Минто - для структурирования документации процессов.
2. Краткое содержание
- Что такое процесс: определение, роли, жизненный цикл.
- Составляющие процесса: входы, выходы, ресурсы, потоки.
- Моделирование: BPMN, уровни описания, контексты.
- Метрики: KPI, SLA, эффективность.
- Оптимизация: выявление узких мест, изменения и автоматизация.
- Управление изменениями и внедрение.
Рис. из книги. Бизнес-архитектура и метрики процесса выполнения заказов на уровне предприятия
3. Как книга связана с работой SAP-консультанта
SAP и 1С - это процессы, автоматизированные средствами
Если хотите прочитать статью полностью и оставить свои комментарии присоединяйтесь к sapland
ЗарегистрироватьсяУ вас уже есть учетная запись?
Войти