Книга 2010 года описывает SAP Enterprise Support и методологию Run SAP на базе SAP Solution Manager 7.0. Многие конкретные сервисы (SAP MaxAttention, Safeguarding, EarlyWatch, GoingLive и т.п.) к 2026 году либо трансформировались, либо устарели. Однако методологические и организационные главы сохраняют ценность, так как принципы управления жизненным циклом приложений (ALM), построения Центра экспертизы клиента (Customer COE) и стандарты эксплуатации остаются фундаментальными. Из данной книги мы представляем вам несколько глав (методология, процессы, роли, управление жизненным циклом), которые сохраняют практическую и стратегическую ценность для SAP-специалиста в 2026 году.