В этой статье описаны размышления о том, от каких моментов зависят время и “гладкость” пути, который проходит компания в проекте по внедрению системы класса ERP, а также какие подводные камни встречаются на этом пути; почему результат, получаемый при внедрении, не всегда соответствует исходным ожиданиям.