Участие в мастер-классе будет полезно консультантам и программистам SAP CRM, в частности тем из них, кто автоматизирует бизнес-процессы, связанные с обработкой входящей почты.

О чём вебинар?

1. Что такое «Система управления электронной почтой (ERMS)».
2. Какие бизнес-задачи можно решить с помощью ERMS на примере системы SAP CRM.
3. Как выполнять настройку функционала ERMS.
4. Как выполнять доработку функционала ERMS.
5. Как исправлять часто встречающиеся ошибки при работе с ERMS.

Мастер-класс состоит из методологической части,