Из данной записи вы узнаете о тенденциях в области обучения конечных пользователей, каково место их обучения в рамках реализации проекта, принципы работы с этой самой массовой категорией специалистов. Также речь пойдет о мировом опыте и какие учебные программы предлагает компания SAP в данном направлении.