Предисловие

Что год грядущий нам готовит? Компания Panorama Consulting, активно продвигающая себя на рынке экспертизы ERP решений, предлагает привлечь свой опыт, знания, и включить воображение для того, чтобы оценить прогноз на 2013 год, и, возможно, посостязаться с их специалистами.

Юрий Нечитайлов
Главный редактор SAP Professional Journal Россия

Авторство: Эрик Кимберлинг (Panorama Consulting)

Прошедший год был достаточно насыщенным и интересным для индустрии ERP-решений и заинтересованных сторон, включая поставщиков ERP а также ERP-консультантов. Ниже перечислено лишь несколько ключевых событий, произошедших за минувший год:

• ВВС США прекратили поддержку своего проекта внедрения ERP, стоимостью в 1 миллиард долларов.
• Стало известно о нескольких громких провалах и судебных процессах, включая недавний иск, поданный компанией Аvantor Performance Materials против IBM по поводу неудачного внедрения SAP.
• Поставщики ERP продолжали активно совершать сделки по покупке, такие как покупка  Ariba компанией SAP, приобретение фирмой Oracle программного обеспечения SelectMinds HCM, а также приобретение Solarsoft компанией Epicor.

Сейчас, когда 2012 год уже почти позади, стоит обратить внимание на десять основных тенденций, которые, по нашему мнению, будут иметь место в глобальной индустрии ERP-решений в 2013 году:

1. Будут продолжаться перестановки и консолидация ведущих поставщиков ERP. Мы предсказывали увеличение консолидации поставщиков в рамках наших аналогичных списков на 2011 и 2012 года, и мы полагаем, что она продолжится. При условии, что в глобальной экономике и бизнесе капитальные расходы, в лучшем случае, являются неустойчивыми - и некоторые экономические прогнозы предполагают, что США и Европа могут столкнуться с рецессией в 2013 году - не ясно, будет ли рост совокупного дохода от программного обеспечения ERP по всему миру продолжаться в том же темпе, как в последние годы. Эти макроэкономические проблемы создадут благоприятные обстоятельства для того, чтобы быстрорастущие SaaS и поставщики облачных ERP-систем могли продолжить постепенно уменьшать долю рынка поставщиков Tier I ERP, таких, как SAP и Oracle, особенно среди клиентов-представителей малого и среднего бизнеса.

2. Лучшие в своем классе решения будут продолжать избавляться от единой системы программного обеспечения ERP. Когда все больше компаний будет отходить от крупных внедрений ERP в рамках единой системы, и узкоспециализированных систем, у систем лучших в своем классе на некоторое время появится возможность захватить долю рынка в 2013 году. Более крупные поставщики ERP продолжат предоставлять более узкоспециализированные решения для того, чтобы препятствовать появлению подобных более мелких поставщиков облачных ERP-систем. Такие поставщики, как Oracle и Infor, концентрирующие внимание на том, чтобы предоставлять лучшие в своем классе решения, будут занимать более выгодное положение, чтобы отвечать требованиям клиентов. Кроме того, обратите внимание на тенденцию к продолжению слияний и поглощений, так как все больше поставщиков ERP ищет отраслевые решения, чтобы усилить свои базовые ERP системы.

3. Интеграция и архитектура решения станет товаром повышенного спроса. Рост лучших в своем классе, узкоспециализированных, а также SaaS ERP систем будет оказывать больше давления как на директоров по информационным технологиям (CIO), так и на ERP консультантов в отношении обеспечения лучшей интеграции между системами, а также усилий по созданию хранилища данных. В результате, знания в области архитектуры решения и интеграции станут все более и более важными компетенциями, требуемыми для поддержки эффективных внедрений ERP.

4. Будет продолжаться внедрение мобильных и BI решений (решение для бизнес-анализа). Так как компании стремятся повысить реализацию преимуществ ERP систем, они будут все больше инвестировать в мобильные решения и программное обеспечение BI (для бизнес-анализа) для того, чтобы получить большую прибыль от установленных у себя ERP систем. Все большее количество компаний признает, что совершенно не обязательно, что более новые ERP системы помогут им лучше использовать или получать бизнес-информацию без инструментов поддержки процесса принятия решений как среди сотрудников, так и руководства. Кроме того, команда высшего исполнительного руководства в условиях нестабильной экономики будет предъявлять повышенные требования к сотрудникам с целью предоставления инструментов и информационных панелей, разработанных для обеспечения управления необходимой информацией.

5. Утихнет рекламная шумиха вокруг SaaS и облака. И хотя многие эксперты по-прежнему заявляют о смерти традиционных ERP систем и усилении SaaS и облака, мы пришли к заключению, что наши крупные транснациональные клиенты все еще не удовлетворены отсутствием гибкости, контроля и безопасности предлагаемых решений SaaS ERP. Однако малые и средние компании с большей вероятностью будут внедрять SaaS, что же касается всех компаний вне зависимости от их размера, вероятно, они будут внедрять узкоспециализированные решения, такие, как CRM или HCM (см.  выше прогноз №2), которые, как правило, служат хорошим предзнаменованием для SaaS. Возможно, наиболее важным является то, что