Книга №23: "Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию" (Уильям Детмер)
Привет, коллеги! Сегодня в нашем блоге "Книжная полка АБ: полезные книги для SAP-консультантов" мы разберём "Теорию ограничений Голдратта" в изложении Уильяма Детмера.
Это одна из ключевых книг, которая учит системному подходу к улучшению бизнес-процессов. Для SAP-консультантов она особенно важна, так как помогает находить "бутылочные горлышки" в компаниях и устранять их, повышая эффективность бизнеса.
1. Введение
SAP-консультанты ежедневно работают с бизнес-процессами, но далеко не все компании понимают, что улучшение отдельных участков не всегда ведёт к общему росту эффективности. Теория ограничений (ТОС), разработанная Элияху Голдраттом и детализированная Уильямом Детмером, помогает выявлять ключевые ограничения, определяющие продуктивность всей системы.
Если сравнить компанию с цепью, то ее прочность определяется самым слабым звеном. ТОС учит, как правильно находить и усиливать это звено, а не тратить силы на улучшение других элементов, которые не являются ограничениями.
Книга тесно связана с:
- "Цель. Процесс непрерывного совершенствования" (Элияху Голдратт) – там ТОС изложена в формате бизнес-романа.
- "Критическая цепь" (Элияху Голдратт) – применение ТОС к управлению проектами.
- "Путешествие по системному ландшафту" (Гарольд Лоусон) – обе книги учат видеть бизнес как систему и понимать его взаимосвязи.
2. Краткое содержание книги
Детмер развивает идеи Голдратта и делает их более прикладными. Книга предлагает метод рассуждений Голдратта, состоящий из пяти ключевых вопросов:
- Что менять? (поиск ограничений)
- На что менять? (поиск решений)
- Как изменить? (внедрение решений)
- Как поддерживать улучшения?
- Как повторять этот процесс?
Основной инструмент – логические деревья:
- Дерево текущей реальности – анализ существующих проблем.
- Диаграмма разрешения конфликтов – помогает находить скрытые ограничения.
- Дерево будущей реальности – моделирование улучшений.
- Дерево перехода – планирование внедрения изменений.
Особое внимание уделяется ограничениям в бизнесе, которые могут быть:
- Физическими (например, нехватка оборудования).
- Организационными (бюрократия, неправильные KPI).
- Рыночными (ограниченный спрос).
3. Как книга связана с работой SAP-консультанта
SAP-системы
Если хотите прочитать статью полностью и оставить свои комментарии присоединяйтесь к sapland
ЗарегистрироватьсяУ вас уже есть учетная запись?
Войти
