Говоря об интеграции, мы обычно имеем в виду интеграцию данных, интеграцию процессов или интеграцию пользовательских интерфейсов/механизмов взаимодействия с пользователем. Однако интеграция следующего поколения является интеллектуальной и предоставляет дополнительные функциональные возможности для взаимодействия внутренних и внешних систем.