Меню
Андрей Буданов
Система управления электронной почтой (ERMS) на базе решения SAP CRM. Часть 1
На сегодняшний день такой канал связи с Клиентом как электронная почта содержит в себе огромный поток входящей коммуникации от Клиентов в виде электронных писем. Для управления потоком входящей коммуникации в системе SAP CRM предусмотрен отдельный механизм, называемый ERMS (система управления электронной почтой).
Управление сбытом нефтепродуктов: переработка и сбыт
Спикер

Сергей Гомозов
Главный специалист по программному обеспечению
ПУ «СургутАСУнефть»
Эволюция мобильности пассажира
Спикер

Денис Кулаков
Руководитель центра экспертизы SAP
SAP СНГ
B2Me в точках продаж: микросервисы как источник дополнительной прибыли
Спикер

Майкл Шайбнер
Исполнительный вице-президент по стратегическим операциям
GK Software
Современный подход к взаимодействию с болельщиками
Спикер

Анастасия Чернышова
Начальник отдела программы лояльности
ФК «Зенит»
Техносила: омниканальная трансформация ритейлера
Спикер

Максим Шелуханов
Директор по электронной торговле
Техносила
Олег Точенюк
Создание собственного шага для записи условия в схеме калькуляции заказа на закупку
В статье изложен принцип настройки собственного шага записи условия для схемы калькуляции заказов на закупку. Рассмотрен вариант произвольного формирования начального условия цены PB00, на основе ссылочных заявок на закупку.
Теги Ключевые слова: Закупки / Purchasing Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 15798 5
Александр Петров
«Входящая почта» в SAP CRM. Методика настройки и демонстрационный пример
SAP CRM - это огромный набор разнообразных модулей, о каждом из которых, написаны гигабайты информации. Есть, например, такой функционал, как «Входящая почта». Для чего он нужен и каким образом его следует настраивать, вы узнаете из этой статьи.
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 9097 2
Владимир Боркунов
Управление сервисными контрактами на основе потребления в SAP CRM (Usage-Based Service Contract Management)
В системе SAPCRM существует возможность реализации довольно специфического функционала для управления сервисными контрактами, а именно, управление сервисными контрактами на основе потребления.
Теги Ключевые слова: SAP Customer Relationship Management Функциональная область: Управление взаимоотношениями с клиентами / CRM 5073  
Дублин Александр Борисович
Позитивное НЕТ (навыки, необходимые успешному SAP-консультанту)
Почему SAP-консультанту следует потратить три часа своего времени на то, чтобы прочитать замечательную книгу Уильяма Юри “Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов”.
Дублин Александр Борисович
Ироничный взгляд на консалтинг по внедрению SAP
Ироничный взгляд на бизнес и консультирование, вдохновленный книгой Клода Леви-Стросса «Узнавать других. Антропология и проблемы современности».