Автор: Ипсита Митра (Ipsita Mitra), директор по выбору и внедрению ERP  в компании Panorama Consulting Group.

Что же играет большую роль для успешного внедрения ERP: навыки проектного/технического менеджмента или же навыки проектного лидерства?  Прежде чем пытаться ответить на этот вопрос, давайте определим понятия менеджмента и лидерства.

У обоих из них существуют различные определения.  В самом простом своем виде менеджмент связан с созданием и поддержкой возможности прогнозирования в рамках проекта. Это может осуществляться как в технических, так и нетехнических формах деятельности. Менеджмент касается определения проблем заблаговременно, до их возникновения, а затем решения или же смягчения их воздействия таким образом, чтобы проект мог осуществляться по плану.  Лидерство же, с другой стороны, связано с внесением изменений. Изменения вносятся для улучшения, для увеличения возможностей, а также для того, чтобы скорректировать общее направление развития ERP проекта.

На удивление, кажется, будто бы определения менеджмента и лидерства противоречат друг другу. В то время, как менеджмент имеет дело с мониторингом, контролем и решением проблем, лидерство организовывает направление, тем самым, предваряя создание более общей картины происходящего (что требует согласования ресурсов), осуществляет согласование стратегий, а также согласование задач и видов деятельности.  В очень упрощенном виде это означает, что в то время, как менеджмент преследует цель, посредством определенных видов деятельности и путей к ее достижению, тем самым, устраняя препятствия для достижения данной цели, лидерство определяет те виды деятельности/пути, которые необходимы для того, чтобы понять, что можно сделать для достижения поставленной цели — деятельность, которая выходит за рамки цели проекта.

Теперь, если менеджмент проекта всецело посвящен достижению цели данного проекта, тогда зачем вообще может понадобиться лидерский способ управления