Компания привлекает сторонних специалистов? Даже в этом случае есть шесть причин для использования SAP Solution Manager

Первая версия приложения SAP Solution Manager была выпущена в 2004 году и представлена, в первую очередь, как центральный компонент поддержки для управления приложениями и функциями службы поддержки в среде ИТ. С тех пор в SAP Solution Manager был добавлен мощный набор функций, охватывающий практически весь объем типичного системного ландшафта SAP.

Несмотря на это, многие компании не спешат применять SAP Solution Manager в своих ИТ-средах. Отсутствие яркого интереса к SAP Solution Manager они объясняют тем, что уже заключили договора с другими компаниями для получения сторонней поддержки в определенных областях.

В интервью ERP Expert специалисты отмечают, что такие компании упускают целый ряд преимуществ, которые предоставляет SAP Solution Manager. Даже те компании, которые практикуют аутсорсинг для поддержки приложений SAP, мониторинга SAP-систем и прочих типов поддержки, только выиграют от использования некоторых функций SAP Solution Manager.

“Если компания заявляет, что не нуждается в этом приложении, поскольку поддержка предоставляется сторонними организациями, она упускает целый ряд важных преимуществ”, – заявляет Уинни Хизел (Winni Hesel), партнер Enowa Consulting. “Просто взгляните на список функций SAP Solution Manager – и вы сразу же найдете для себя несколько важных возможностей”.

В этой статье приводится шесть наиболее убедительных причин, по которым, как рекомендуют эксперты, компаниям следует обратить внимание на SAP Solution Manager даже в том случае, если они получают поддержку со стороны.