Дизайн-мышление более широко известно как метод проектирования UX, но в среде SAP эта концепция также используется для создания бизнес-возможностей и решения задач в объёме проекта. Как мы уже увидели в разделе 3.2, дизайн-мышление работает и с процессами, и с моделями, и с бизнес-культурой. Этот метод предлагает другой способ итеративной проработки, который идёт от личного поведения и раскрывается в участии в совещаниях и совместной работе сотрудников разных отделов. В итоге вы получаете нужные инструменты для достижения лучших результатов.