Отсутствие общего языка между пользователями бизнес-процессов и разработчиками в ходе проектов разработки приложений часто приводит к тому, что разработчики тратят длительное время на создание решения, которое в результате оказывается не удовлетворяющим требованиям пользователей. В этой статье описывается подход к разработке приложений, называемый исследовательским моделированием (xM), который снижает вероятность разработки не отвечающих требованиям приложений за счет применения нетехнических инструментов и принципов для формирования модели приложения с последующей ее адаптацией в рамках краткосрочных и интерактивных циклов анализа и разработки. В начале статьи рассматриваются возможные причины неудач в проектах по разработке программного обеспечения, после чего дается подробное описание принципов xM и приводятся два примера успешного применения этого подхода на практике.